ICT Service Manager — Elevate IT Availability & SLAs

Laurens; Rotterdam; On-site; EUR 54,000 - 69,000; Part time

Job summary

Laurens in Rotterdam is op zoek naar een ICT Servicemanager die verantwoordelijk is voor de beschikbaarheid en de continuïteit van de ICT-dienstverlening die via leveranciers wordt uitgevoerd.

Je beheert het supply management binnen contractkaders, ontwerpt en onderhoudt SLA's op basis van de wensen van interne klanten en adviseert het management over toepassingen en ontwikkelingen gericht op verbetering van de dienstverlening binnen budgettaire kaders.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor beschikbaarheid en continuïteit van ICT-dienstverlening die door leveranciers wordt uitgevoerd.
• Beheer van leveranciers en supply management binnen contractkaders.
• Stel SLA's op op basis van de wensen van interne klanten.
• Adviseer het management over nieuwe toepassingen/ontwikkelingen gericht op verbetering van dienstverlening binnen financiële kaders.

Job description

Laurens in Rotterdam is op zoek naar een ICT Servicemanager die verantwoordelijk is voor de beschikbaarheid en de continuïteit van de ICT-dienstverlening die via leveranciers wordt uitgevoerd.

Je beheert het supply management binnen contractkaders, ontwerpt en onderhoudt SLA's op basis van de wensen van interne klanten en adviseert het management over toepassingen en ontwikkelingen gericht op verbetering van de dienstverlening binnen budgettaire kaders.