ICT-medewerker

Elevation Group; Limburg; On-site; EUR 42,300 - 51,700; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Mogelijkheid voor een leasefiets

Korting op de sportschool

Job summary

Een vooraanstaand productiebedrijf in Limburg zoekt een Support Engineer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen in een dynamische productieomgeving. Deze rol vereist een MBO+ IT-achtergrond en ervaring in een vergelijkbare functie. Je krijgt de kans om te groeien in een collegiale omgeving waar jouw rol essentieel is voor de productieprocessen.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke functie.
• Sterke communicatieve vaardigheden zijn vereist.

Responsibilities

• Registreren, prioriteren en oplossen van incidenten en verzoeken in TOPdesk.
• Ondersteuning bieden bij hardware en mobiele apparaten.
• Inrichten van accounts, mailboxen en Teams-omgevingen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Oplossingsgerichtheid

Education

MBO+ werk- en denkniveau met IT-achtergrond

Tools

TOPdesk

Job description

Associate Sales Team Manager bij Elevation Partners

Support Engineer | Regio Venlo | TOPdesk | Productieomgeving | 32–38 uur | Tot €47.000,-

Bij deze organisatie werk je in het kloppend hart van een hightech productieomgeving, waar IT écht impact maakt op duizenden medewerkers én processen. Je krijgt de ruimte om te groeien, initiatief te nemen en samen met een hecht team te bouwen aan slimme en toekomstbestendige IT-oplossingen.

Verantwoordelijkheden

Als Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt binnen een dynamische productieomgeving waar IT essentieel is voor het dagelijkse proces. Je zorgt ervoor dat collega’s snel en efficiënt geholpen worden bij hun IT-gerelateerde vragen en storingen.

Dagelijkse werkzaamheden zijn onder andere:

• Registreren, prioriteren en oplossen van incidenten en verzoeken in TOPdesk
• Ondersteuning bij werkplekken, hardware, printers en mobiele apparaten
• Inrichten en beheren van accounts, mailboxen en Teams-omgevingen
• Schakelen met systeembeheerders bij complexere IT-vraagstukken
• Actieve bijdrage leveren aan verbetering van de IT-dienstverlening
• Ondersteunen bij IT-projecten, changes en implementaties
• Deelnemen aan een roulerende standby-dienst voor ondersteuning buiten werktijd

Je werkt binnen een informele, collegiale IT-afdeling bestaande uit servicedeskmedewerkers, systeembeheerders en een IT-manager. Er wordt nauw samengewerkt met verschillende locaties in Nederland en Duitsland. De sfeer is no-nonsense, de lijnen zijn kort en er is ruimte om met eigen ideeën te komen.

Bedrijf

Deze organisatie produceert dagelijks enorme volumes verse producten. IT is de ruggengraat van de operatie – zonder goed functionerende systemen stagneert de productie. Stilstand betekent directe impact op de productie, dus jouw rol maakt écht het verschil. Men werkt volgens ISO-normen en stelt hoge eisen aan betrouwbaarheid, kwaliteit en snelheid. De cultuur is open, pragmatisch en gericht op verbetering

• MBO+ werk- en denkniveau met een IT-achtergrond
• Ervaring in een soortgelijke functie
• Sterk in communicatie, klantgericht en oplossingsgericht

Voorwaarden

• 32 – 38 uur per week
• Laptop van de zaak
• Pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• Mogelijkheid voor een leasefiets
• Korting op de sportschool

Heeft bovenstaande je interesse gewekt en wil je er graag solliciteren? Neem dan contact op met Eline Verton