Hypotheken Klantenservice Specialist

Unique; Nijmegen; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 16,96 EUR bruto per uur

32–36 uur per week

11% flexbudget

20 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

OV/reiskostenvergoeding tot 80 km

Thuiswerkvergoeding €3 per dag en €25/

Job summary

Unique is gevestigd in Nijmegen en zoekt een Klantenservice Medewerker Hypotheken die klanten telefonisch helpt met vragen over hun hypotheek en digitale kanalen. Je werkt 32–36 uur per week, met een startsalaris van €16,96 bruto per uur en een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.

Je vraagt door naar de werkelijke behoefte, biedt passende oplossingen en zorgt voor duidelijke uitleg over opties en voorwaarden. Nederlands en Engels zijn vereist.

Qualifications

• We zoeken een klantgerichte professional die helder communiceert en oplossingsgericht werkt.
• Beschikbaar voor 6-8 weken fulltime training.

Responsibilities

• Telefonisch beantwoorden van vragen over hypotheken
• Informeren van klanten over hypotheekvormen, rentetarieven en voorwaarden
• Ondersteunen bij wijzigingen en aanpassingen binnen bestaande hypotheken
• Bespreken van mogelijkheden wanneer een rentevaste periode afloopt
• Maken van globale berekeningen voor hypotheekwijzigingen
• Klanten begeleiden naar de digitale kanalen en online dienstverlening van ABN AMRO
• Zorgen voor een klantgerichte en professionele service tijdens ieder gesprek

Skills

Nederlands vloeiend

Engels goed

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Education

Wft Basis diploma behaald

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Unique is gevestigd in Nijmegen en zoekt een Klantenservice Medewerker Hypotheken die klanten telefonisch helpt met vragen over hun hypotheek en digitale kanalen. Je werkt 32–36 uur per week, met een startsalaris van €16,96 bruto per uur en een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.

Je vraagt door naar de werkelijke behoefte, biedt passende oplossingen en zorgt voor duidelijke uitleg over opties en voorwaarden. Nederlands en Engels zijn vereist.