Klantadviseur Hypotheken — Hybride Werken & Groei

YoungCapital NEXT; Hilversum; Hybrid; EUR 32,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8.33% vakantiegeld

Well-being budget €15 netto per maand

Betaalde Wft-certificaten

Hybride werken na inwerkperiode

Reiskostenvergoeding

Persoonlijke begeleiding en training

Job summary

Stater in Hilversum zoekt een Klantadviseur die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten, tussenpersonen en geldverstrekkers met vragen over hypotheken. Het grootste deel van de dag ben je telefonisch in contact met klanten en behandel je ook vragen per e-mail.

Je luistert, stelt gerichte vragen en geeft duidelijk advies, zodat klanten zich geholpen voelen en je samen met collega's aan de beste oplossingen werkt.

Qualifications

• Minimaal mbo niveau 4 diploma.
• Bereid Wft Basis te behalen of al in bezit.
• Ervaring in klantcontact is een pluspunt.
• Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen over hypotheken aan klanten, tussenpersonen en geldverstrekkers.
• Voert telefonisch klantcontact en behandelt e-mails.
• Denk mee over procesverbeteringen binnen de organisatie.
• Werkt samen met collega's om tot de beste oplossingen te komen.

Skills

Klantcontact

Nederlands

Education

MBO niveau 4 diploma

Job description

Stater in Hilversum zoekt een Klantadviseur die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten, tussenpersonen en geldverstrekkers met vragen over hypotheken. Het grootste deel van de dag ben je telefonisch in contact met klanten en behandel je ook vragen per e-mail.

Je luistert, stelt gerichte vragen en geeft duidelijk advies, zodat klanten zich geholpen voelen en je samen met collega's aan de beste oplossingen werkt.