Hybride Klantenservice Medewerker Uitkeringen (Groningen)

Uitzendbureau; Groningen; Hybrid; EUR 23,000 - 37,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Training van 6 weken

Job summary

UWV Groningen zoekt een klantenservice medewerker uitkeringen in Groningen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen in soms moeilijke periodes en werkt in een betrokken team, centraal in Groningen.

Na een betaalde training van zes weken werk je deels op kantoor en deels vanuit huis. Je telefoon laat geen vraag onbeantwoord en je legt procedures duidelijk uit aan klanten, terwijl je dossiers bijwerkt en afspraken vastlegt.

Qualifications

• Minimaal MBO4-diploma vereist.
• Beschikbaarheid 24–36 uur per week en flexibel.
• Bereid een fulltime training van zes weken te volgen.
• Uitstekende Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheid.

Responsibilities

• Telefonische gesprekken voeren.
• Dossiers uitzoeken en bijwerken.
• Afspraken vastleggen en uitleg geven.
• Regels en procedures duidelijk uitleggen aan klanten.
• Administratieve afhandeling en afstemming met collega's.

Skills

Nederlands

Education

MBO4-diploma

Job description

UWV Groningen zoekt een klantenservice medewerker uitkeringen in Groningen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen in soms moeilijke periodes en werkt in een betrokken team, centraal in Groningen.

Na een betaalde training van zes weken werk je deels op kantoor en deels vanuit huis. Je telefoon laat geen vraag onbeantwoord en je legt procedures duidelijk uit aan klanten, terwijl je dossiers bijwerkt en afspraken vastlegt.