Hospitality Front Office Manager – Leadership & Guest Experience

Landgoed ISVW; Netherlands; Remote; EUR 40,000 - 54,000; Full time

Job summary

Landgoed ISVW is een conferentiehotel met restaurant, 140 zitplaatsen en 115 kamers. Wij zoeken een Front Office Manager die de receptie dagelijks aanstuurt en zorg draagt voor een professionele gastvrije dienstverlening.

Je leidt het receptieteam, bewaakt kwaliteit en processen, en voert diverse secretariële en administratieve taken uit voor ISVW Denkgoed. Ervaring in hospitality en goede communicatieve vaardigheden zijn vereist.

Qualifications

• Heeft aantoonbare leidinggevende ervaring en affiniteit met hospitality.
• Heeft HBO-denkniveau en affiniteit met secretariële/administratieve werkzaamheden.
• Is communicatief vaardig, representatief en accuraat.

Responsibilities

• Leiden van het receptieteam en dagelijkse front office aansturen.
• Toezicht op kwaliteit en voortgang van werkzaamheden.
• Coördineren van dagelijk fronts office-werkzaamheden.
• Secretariële en administratieve werkzaamheden voor ISVW Denkgoed.
• Debiteurenbeheer en ledenadministratie.
• Onderhouden van contacten met interne en externe partijen.
• Oplossen van vragen en klachten; meewerken op receptie indien nodig.

Skills

Leidinggevende ervaring

Communicatief vaardig

Gastvrij

Accuraat

Teamplayer

Education

HBO-denkniveau

Tools

MS Office

Hotel software

Job description

Landgoed ISVW is een conferentiehotel met restaurant, 140 zitplaatsen en 115 kamers. Wij zoeken een Front Office Manager die de receptie dagelijks aanstuurt en zorg draagt voor een professionele gastvrije dienstverlening.

Je leidt het receptieteam, bewaakt kwaliteit en processen, en voert diverse secretariële en administratieve taken uit voor ISVW Denkgoed. Ervaring in hospitality en goede communicatieve vaardigheden zijn vereist.