Helpdesk Medewerker Zorg-IT | Klantgericht & Teamgericht

Jobster; Assen; Vor Ort; EUR 29.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Maandsalaris tussen €2.600 en €3.000 o

Tijdelijk contract met uitzicht op een

Fulltime dienstverband van 40 uur per

Open bedrijfscultuur met ruimte voorin

Werktijden overdag

Uitstekend bereikbare werkplek naast站

Zusammenfassung

Jobster zoekt een helpdeskmedewerker voor klanten in de zorgsector. Je bent het eerste aanspreekpunt, lost technische issues op met internet, televisie en telefonie, en deelt kennis in een klein, hecht team. Je denkt mee over procesverbeteringen en hebt ruimte voor eigen ideeën.

De functie biedt een duidelijk groeipad in een open cultuur met aandacht voor werkplezier en ontwikkeling, en een aantrekkelijke arbeidsvoorwaardenpakket naast een goede bereikbaarheid in Assen.

Qualifikationen

• Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in callcenter of IT.
• Ervaring met internet-, televisie- en telefoniediensten.
• Affiniteit met routers, switches en netwerken.
• Stressbestendig en oplossingsgericht in uitdagende situaties.
• Goede beheersing van Nederlands in woord en geschrift.

Aufgaben

• Ondersteunen van klanten bij technische uitdagingen op internet, televisie en telefonie.
• Telefonisch en schriftelijk vragen beantwoorden en duidelijke uitleg geven aan klanten.
• Registreren en documenteren van klantinteracties en oplossingen in ons systeem.
• Intensief samenwerken met collega’s binnen het team en andere afdelingen om de beste service te leveren.
• Bijdragen aan procesverbeteringen door jouw ideeën en inzichten te delen.

Kenntnisse

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Teamspeler

Stressbestendig

Ausbildung

MBO-opleiding

Jobbeschreibung

Jobster zoekt een helpdeskmedewerker voor klanten in de zorgsector. Je bent het eerste aanspreekpunt, lost technische issues op met internet, televisie en telefonie, en deelt kennis in een klein, hecht team. Je denkt mee over procesverbeteringen en hebt ruimte voor eigen ideeën.

De functie biedt een duidelijk groeipad in een open cultuur met aandacht voor werkplezier en ontwikkeling, en een aantrekkelijke arbeidsvoorwaardenpakket naast een goede bereikbaarheid in Assen.