Helpdesk ICT Specialist in Opleiding

Technofarm ICT-Service; Netherlands; Remote; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Begeleiding van ervaren collega’s

Flexibele werktijden

Job summary

Technofarm ICT-service zoekt een ICT-medewerker helpdesk met een lerende houding. Je belt en mailt klanten met ICT-vragen, registreert issues en zoekt samen met collega's naar snelle oplossingen.

Tijdens een BBL-opleiding op mbo-niveau 3 of 4 leer je dagelijks bij en groei je mee in een praktijkgerichte omgeving. Je woont in de regio en hebt eigen vervoer; begeleiding door ervaren collega’s en flexibele werktijden passen bij jouw opleiding.

Qualifications

• BBL-opleiding op mbo niveau 3 of 4 óf net diploma.
• Klantgericht en houdt van techniek.
• Rustig blijven bij problemen en oplossingsgericht.
• Woonachtig in de regio en eigen vervoer.

Responsibilities

• Klanten helpen via telefoon en mail met hun ICT-vragen
• Problemen registreren en doorzetten of zelf oplossen
• Meekijken met collega’s en snel bijleren op de werkvloer
• Je denkt mee over hoe we processen kunnen verbeteren

Skills

Klantgericht

Technische affiniteit

Probleemoplossend denken

Rustig onder druk

Education

BBL-opleiding mbo niveau 3/4 of diploma

Job description

Technofarm ICT-service zoekt een ICT-medewerker helpdesk met een lerende houding. Je belt en mailt klanten met ICT-vragen, registreert issues en zoekt samen met collega's naar snelle oplossingen.

Tijdens een BBL-opleiding op mbo-niveau 3 of 4 leer je dagelijks bij en groei je mee in een praktijkgerichte omgeving. Je woont in de regio en hebt eigen vervoer; begeleiding door ervaren collega’s en flexibele werktijden passen bij jouw opleiding.