Hardware & Services Specialist | Klantgerichte Tech Support

werkenbijespritict; Raamsdonksveer; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris dat aansluit bij ervaring

25 vakantiedagen per jaar

Laptop en telefoon van de zaak

Regelmatige trainingen en certificaten

Prettige collegiale werksfeer

Ruimte voor initiatief

Teamuitjes en sociale activiteiten

Job summary

Esprit ICT zoekt een Medewerker Hardware & Services die zorgt voor goed ingerichte en gebruiksklare devices voor klanten en medewerkers. Je combineert technische kennis met servicegerichtheid en beheert pre- en uitlevering, support en hardware-werkplekken.

Je coördineert reparaties, migraties en garantieprocessen en ondersteunt de servicedesk waar nodig. Een mbo-opleiding in ICT en affiniteit met telecom en hardware zijn gewenst.

Qualifications

• Beoogt mbo-niveau 3 of 4 met ICT-gerelateerde opleiding.
• Ervaring met IT-support, beheer van werkplekken en klantcontact.
• Bekend met iOS/Android, Apple en Samsung devices.
• Basiskennis Windows en Microsoft 365.
• Affiniteit met hardware, device management en data-migratie.

Responsibilities

• Inrichten, uitleveren en beheersen van devices en werkplekken.
• Ondersteunen van servicedesk met first-line support.
• Coördineren van reparaties en garantieprocessen.
• Overzetten van gegevens tussen iOS- en Android-apparaten.
• Beheren van accounts en systemen op locatie en afstand.

Skills

Support en IT-beheer

Werkplekomgevingen

Klantgericht

Leergierig

Teamwerk/ zelfstandigheid

Hardware diagnose

Datamigraties

Device configuratie

Troubleshooting

Apple iPhone/iPad kennis

Android/iOS kennis

Windows en Microsoft 365

Education

MBO 3/4 ICT-niveau

Tools

Windows

Microsoft 365

Job description

Esprit ICT zoekt een Medewerker Hardware & Services die zorgt voor goed ingerichte en gebruiksklare devices voor klanten en medewerkers. Je combineert technische kennis met servicegerichtheid en beheert pre- en uitlevering, support en hardware-werkplekken.

Je coördineert reparaties, migraties en garantieprocessen en ondersteunt de servicedesk waar nodig. Een mbo-opleiding in ICT en affiniteit met telecom en hardware zijn gewenst.