Device & Hardware Services Specialist — Setup & Support

Esprit ICT; Raamsdonksveer; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Telefoon van de zaak

25 vakantiedagen

Job summary

Esprit ICT zoekt een Medewerker Hardware & Services die smartphones, laptops en tablets klaar maakt en beheert. Je zorgt voor uitlevering, migraties en ondersteuning van hardware op locatie en op afstand.

Je combineert technische kennis met servicegerichtheid en werkt aan een betrouwbare dienstverlening voor medewerkers en klanten. Een mbo-achtergrond in ICT is gewenst en je werkt graag in teamverband.

Qualifications

• Kennis van ICT-werkplekken en device management.
• Ervaring met Apple/iPhone/iPad en Samsung devices is een plus.
• MBO 3/4 werk- en denkniveau in ICT is vereist of gewenst.

Responsibilities

• Configureren en uitleveren van devices volgens klantwensen.
• Overdragen van data tussen iOS en Android.
• Ondersteunen van servicedesk met first-line support.
• Coördineren van reparaties en garantieprocessen.

Skills

Servicegericht

Hardware-ondersteuning

Klantcontact

Configeren en uitleveren

Data migraties

Education

MBO 3/4 ICT

Tools

iOS

Android

Windows/Microsoft 365

Job description

Esprit ICT zoekt een Medewerker Hardware & Services die smartphones, laptops en tablets klaar maakt en beheert. Je zorgt voor uitlevering, migraties en ondersteuning van hardware op locatie en op afstand.

Je combineert technische kennis met servicegerichtheid en werkt aan een betrouwbare dienstverlening voor medewerkers en klanten. Een mbo-achtergrond in ICT is gewenst en je werkt graag in teamverband.