Guest Relations Agent - Long-Stay Hospitality (Amsterdam)

Papashouses; Amsterdam; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding conform staffel

Korting op overnachtingen en F&B bij M

Trainingen Marriott International

Pensioenregeling PH&C

In-house Gym

Fietsplan via Lease a Bike

Job summary

Element Amsterdam verwelkomt een enthousiaste Front Office medewerker die gasten een huiselijk gevoel geeft en een onvergetelijke service biedt. Je bent verantwoordelijk voor een soepele check-in/out en het opbouwen van een warme relatie met gasten in een dynamische hotelomgeving.

De rol vereist affiniteit met gastvrijheid, ervaring in de hotellerie en kennis van Opera. Woonachtig in Amsterdam is een harde eis; er zijn variabele diensten (ochtend, middag, avond) en zowel fulltime als parttime

Qualifications

• Ervaring binnen de hotellerie is gewenst.
• Kennis van Opera reserveringssysteem is een pré.
• Woonachtig in Amsterdam of omgeving (verplichte eis)

Responsibilities

• Zorgen voor een warm en gastvrij welkom bij check-in/check-out.
• Opbouwen van een persoonlijke band met gasten en proactieve service bieden.
• Samenwerken met het front office team en de Rooms Division Manager.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Gastvrijheid

Gastgerichtheid

Education

Geen specifieke vereiste

Tools

Opera reserveringssysteem

Job description

Element Amsterdam verwelkomt een enthousiaste Front Office medewerker die gasten een huiselijk gevoel geeft en een onvergetelijke service biedt. Je bent verantwoordelijk voor een soepele check-in/out en het opbouwen van een warme relatie met gasten in een dynamische hotelomgeving.

De rol vereist affiniteit met gastvrijheid, ervaring in de hotellerie en kennis van Opera. Woonachtig in Amsterdam is een harde eis; er zijn variabele diensten (ochtend, middag, avond) en zowel fulltime als parttime