Guest Experience Front Desk Associate – Flexible Shifts

Utrecht City Concepts; Utrecht; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Zero-hour contract

Reiskostenvergoeding

Bonussen op feestdagen (50%)

Kijk in de keuken bij andere Utrechtse

Job summary

Utrecht City Concepts zoekt een Front Office medewerker voor onze boutique hotels en appartementen in het hart van Utrecht. Je verwelkomt gasten warm, levert persoonlijke service en verzorgt ontbijt en telefonische afhandeling.

Je werkt met reserveringssystemen, draagt zorg voor gastwensen en administratieve taken, en bewaakt de financiële afhandeling tijdens shifts. Vereisten: ervaring als receptionist, Nederlands en Engels, flexibiliteit in weekends en avonden, EHBO- en Sociale Hygiëne-diploma

Qualifications

• Ervaring als receptionist en/of opleiding aan de Hotelschool.
• Natuurlijk hospitaal behandelend en oog voor detail.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Flexibel inzetbaar, ook in weekends en avonden.
• EHBO-diploma en Sociale Hygiëne-diploma zijn pluspunten.

Responsibilities

• Warme, persoonlijke ontvangst van gasten en het verzorgen van een uitstekende gastbeleving.
• Ondersteunen bij ontbijt en voorbereidende/afrondende taken.
• Kamer- en roomservice-uitvoering op verzoek en telefonische afhandeling.
• In- en uitchecken via het reserveringssysteem en administratieve taken.

Skills

Gastvrijheid

Reception experience

Nederlands & Engels

Oog voor detail

Flexibel inzetbaar

Education

Hotel School opleiding

Tools

Reserveringssysteem

Job description

Utrecht City Concepts zoekt een Front Office medewerker voor onze boutique hotels en appartementen in het hart van Utrecht. Je verwelkomt gasten warm, levert persoonlijke service en verzorgt ontbijt en telefonische afhandeling.

Je werkt met reserveringssystemen, draagt zorg voor gastwensen en administratieve taken, en bewaakt de financiële afhandeling tijdens shifts. Vereisten: ervaring als receptionist, Nederlands en Engels, flexibiliteit in weekends en avonden, EHBO- en Sociale Hygiëne-diploma