Guest-Centric Front Office Leader - Growth, Pension & Discounts

Hotelprofessionals - The Den 's-Hertogenbosch, Tribute Portfolio by Marriott Int.; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting bij Marriott hotels wereldwijd

Pensioenfonds PH&C

Job summary

The Den, 's-Hertogenbosch is op zoek naar een Front Office Manager die met hart en visie het team aanstuurt en de guest experience naar een hoger niveau tilt. Je bent het operationele anker en het vriendelijke gezicht dat de eerste en laatste indruk bepaalt.

Je combineert strategisch denken met gastvrijheid, stuurt op processen en behoudt de menselijke touch in alle interactions. Een uitdagende rol in een design-gerichte, innovatieve hotelomgeving.

Qualifications

• Bachelor in Hotel Management of a related field.
• Fluency in Dutch and English (spoken and written).
• Minimum 3 years in a similar leadership role within Front Office operations.

Responsibilities

• Leid en ontwikkel het Front Office-team met focus op gasttevredenheid en groei.
• Zorg voor een soepele, gastgerelateerde check-in en check-out.
• Verbeter de gastbeoordelingen en online reputatie.

Skills

Engels

Dutch

Education

Bachelor in Hotel Management

Tools

Opera PMS

Marriott systems

Job description

The Den, 's-Hertogenbosch is op zoek naar een Front Office Manager die met hart en visie het team aanstuurt en de guest experience naar een hoger niveau tilt. Je bent het operationele anker en het vriendelijke gezicht dat de eerste en laatste indruk bepaalt.

Je combineert strategisch denken met gastvrijheid, stuurt op processen en behoudt de menselijke touch in alle interactions. Een uitdagende rol in een design-gerichte, innovatieve hotelomgeving.