Groepsreserveringen Specialist

Bastion Hotels; Utrecht; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Bastion Hotels zoekt een medewerker groepsreserveringen op het hoofdkantoor in Utrecht. Je bent het verbindende aanspreekpunt voor vaste gasten en bedrijven en behandelt zelfstandig het maken, wijzigen en annuleren van groepsreserveringen, inclusief facturering na verblijf.

Je bent communicatief sterk, levert uitstekende service en werkt zelfstandig in een no-nonsense cultuur. Je zoekt continu naar manieren om de gastbeleving te verbeteren en draagt bij aan het verhogen van bezetting en

Qualifications

• Communicatieve vaardigheden en servicegerichtheid.
• Zelfstandigheid in boekingen en facturering.
• Geen-nonsense cultuur waarin hard werken gewaardeerd wordt.

Responsibilities

• Behandelt zelfstandig groepsreserveringen van zakelijke en leisure gasten.
• Maakt, wijzigt en annuleert groepsreserveringen; regelt facturering na verblijf.
• Is het vaste aanspreekpunt voor gasten en bedrijven en onderhoudt contact tussen gast, Bastion Hotels en commercie.
• Zoekt continu naar manieren om de gastervaring te verbeteren.

Skills

Communicatief sterk

Servicegerichte houding

Zelfstartend

Job description

Bastion Hotels zoekt een medewerker groepsreserveringen op het hoofdkantoor in Utrecht. Je bent het verbindende aanspreekpunt voor vaste gasten en bedrijven en behandelt zelfstandig het maken, wijzigen en annuleren van groepsreserveringen, inclusief facturering na verblijf.

Je bent communicatief sterk, levert uitstekende service en werkt zelfstandig in een no-nonsense cultuur. Je zoekt continu naar manieren om de gastbeleving te verbeteren en draagt bij aan het verhogen van bezetting en