Globale ICT Servicedesk Specialist

YoungCapital NEXT; Zwolle; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

8,33% vakantiegeld

Netwerkborrels

Well-being budget

Informele werksfeer

Job summary

YoungCapital NEXT zoekt een Servicedeskmedewerker ICT voor een dynamische, wereldwijde ondersteuning. Je analyseert problemen, biedt oplossingen en documenteert incidenten zodat gebruikers wereldwijd efficiënt geholpen worden.

Je werkt in een informele, collegiale omgeving bij een multinational die geavanceerde machines voor chipproductie ontwikkelt. Beoordeling van voortgang en samenwerking zorgen voor een soepele IT-dienstverlening.

Qualifications

• Minimaal een mbo-diploma; bij voorkeur in IT.
• Kennis van Windows en Linux.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een probleemoplossend vermogen.
• Vloeiend Nederlands en goede beheersing van de Engelse taal.

Responsibilities

• Ondersteunen van gebruikers bij IT-problemen en oplossingen bieden.
• Documenteren van incidenten en verzoeken en voortgang communiceren.
• Samenwerken met collega’s op de servicedesk bij complexe vraagstukken.

Skills

Communicatie

Probleemoplossing

Teamwork

Education

MBO-diploma IT

Tools

Windows

Linux

Job description

YoungCapital NEXT zoekt een Servicedeskmedewerker ICT voor een dynamische, wereldwijde ondersteuning. Je analyseert problemen, biedt oplossingen en documenteert incidenten zodat gebruikers wereldwijd efficiënt geholpen worden.

Je werkt in een informele, collegiale omgeving bij een multinational die geavanceerde machines voor chipproductie ontwikkelt. Beoordeling van voortgang en samenwerking zorgen voor een soepele IT-dienstverlening.