Global Lead, Product Learning & Enablement

Exact Software Germany GmbH; Delft; On-site; EUR 90,000 - 115,000; Full time

Job summary

Exact Software Germany GmbH zoekt een Team Lead Product Learning & Enablement die een multidisciplinair en internationaal team aanstuurt. Je leiding geeft aan schrijvers, vertalers en een product owner en werkt aan content die klanten helpt Exact-producten optimaal te gebruiken.

Je verbindt strategie met uitvoering, bewaakt kwaliteit en levert meetbaar impact op klanttevredenheid en schaalbaarheid. Samen met collega’s verbeter je processen en tooling zodat Support en klantcommunicatie

Qualifications

• Leidinggeven aan een multidisciplinair team van schrijvers en vertalers.
• Verwerken van strategische doelstellingen naar operationele plannen.
• Sterke communicatieve en samenwerkingsvaardigheden.

Responsibilities

• Leiden en ontwikkelen van teamleden en een productowner.
• Zorgen voor veilige en productieve werkomgeving.
• Coördineren met tweedeteam en stakeholders.
• Behouden van kwaliteit, timing en consistentie van antwoorden.

Skills

Teamleiderschap

Communicatie

Stakeholdermanagement

People leadership

Tools

MadCap

MemoQ

Job description

Exact Software Germany GmbH zoekt een Team Lead Product Learning & Enablement die een multidisciplinair en internationaal team aanstuurt. Je leiding geeft aan schrijvers, vertalers en een product owner en werkt aan content die klanten helpt Exact-producten optimaal te gebruiken.

Je verbindt strategie met uitvoering, bewaakt kwaliteit en levert meetbaar impact op klanttevredenheid en schaalbaarheid. Samen met collega’s verbeter je processen en tooling zodat Support en klantcommunicatie