Gastvrij Frontoffice Medewerker – Hotel & Spa

Amstelpark; Amsterdam; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Fitnessfaciliteiten gratis

Rittenkaart spa voor 10x gratis entree

Korting op overige faciliteiten

Reiskosten- en parkeerregeling boven

Pensioenregeling zonder werknemersbij다

WIA Hiaat verzekering

Jaarlijks eindejaarsfeest

Prettige werksfeer

Job summary

Amstelpark in Amsterdam zoekt een Front Office Medewerker/Receptionist die gastvrijheid als tweede natuur heeft. Je bent het visitekaartje bij de receptie, behandelt vragen en klachten professioneel en ondersteunt de operationele werking achter de balie face-to-face en telefonisch.

Je beschikt over MBO werk- en denkniveau en hebt minimaal 2 jaar ervaring in een gelijke functie in een hotel. Daarnaast beheers je Nederlands en Engels goed en ken je IDPMS, Xplan, MS Office en boekingssites.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke hotelfunctie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Je werkt accuraat, gastgericht en kunt zelfstandig én in teamverband opereren.

Responsibilities

• Ontvangen van gasten en verstrekken van informatie.
• In- en uitchecken van spa- en hotelgasten; telefoon en reserveringsbeheer.
• Behandelen van vragen en klachten op professionele wijze.
• Ondersteunen van andere afdelingen waar nodig en uitvoeren van commerciële acties.

Skills

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Communicatie

Proactief

Teamplayer

Stressbestendig

Taalvaardigheid Nederlands

Taalvaardigheid Engels

Computersystemen IDPMS

Xplan

Microsoft Office

Boekingssites

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

IDPMS

Xplan

Microsoft Office

Boekingssites

Job description

Amstelpark in Amsterdam zoekt een Front Office Medewerker/Receptionist die gastvrijheid als tweede natuur heeft. Je bent het visitekaartje bij de receptie, behandelt vragen en klachten professioneel en ondersteunt de operationele werking achter de balie face-to-face en telefonisch.

Je beschikt over MBO werk- en denkniveau en hebt minimaal 2 jaar ervaring in een gelijke functie in een hotel. Daarnaast beheers je Nederlands en Engels goed en ken je IDPMS, Xplan, MS Office en boekingssites.