Gastvrij Front Office Specialist | 32–38u | Flexibel

Hotel Zuidbroek; Groningen; Hybrid; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris conform markt

Flexibel rooster 32–38 uur

Korting op overnachtingen en in ons/je

Korting op zorgverzekeringen

Gratis gebruik van sportschool

Lunchbuffet tijdens verjaardagsmaand

Job summary

Van der Valk Zuidbroek zoekt een Front Office Medewerker die gasten verwelkomt en zorgt voor een vlekkeloos verblijf. U verwelkomt gasten bij aankomst en tijdens hun verblijf, verwerkt betalingen en beheert reserveringen voor het restaurant.

U bent gastvrij, communicatief en oplossingsgericht, met minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie. Het werk vereist flexibiliteit, ook avonden en weekenden, en vloeiend Nederlands en Engels.

Qualifications

• Representatief en gastgericht handelen.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare Front Office rol.
• Stressbestendig en oplossingsgericht werken.
• Vaak met reserveringssystemen werken en accurate administratieve vaardigheden.
• Vaardig in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Gasten welkom heten en in- en uitchecken, inclusief betalingsverwerking.
• Kamerreserveringen beheren en kamers efficiënt verhuren.
• Gasten adviseren over activiteiten, vervoer en restaurants.
• Telefonische gesprekken aannemen en berichten doorgeven.
• Wensen van gasten verwerken en doorgeven.
• Reserveringen registreren voor het à-la-carte restaurant.
• Bijdragen aan een prettige, collegiale werksfeer.

Skills

Representatief

Gastgericht

Communicatief sterk

Tools

Reserveringssystemen

Job description

Van der Valk Zuidbroek zoekt een Front Office Medewerker die gasten verwelkomt en zorgt voor een vlekkeloos verblijf. U verwelkomt gasten bij aankomst en tijdens hun verblijf, verwerkt betalingen en beheert reserveringen voor het restaurant.

U bent gastvrij, communicatief en oplossingsgericht, met minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie. Het werk vereist flexibiliteit, ook avonden en weekenden, en vloeiend Nederlands en Engels.