Gastvrij Front Office Medewerker | Flexibel Rooster & Training

Hotel-Groningen---Zuidbroek-A7; Zuidbroek; On-site; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris conform markt

Roterend rooster

Opleidingen en trainingen

Korting op overnachtingen

Korting op restaurant

Gratis sportschool

Job summary

Van der Valk Zuidbroek zoekt een Front Office Medewerker die gasten welkom laat voelen en het eerste aanspreekpunt is bij aankomst en tijdens het verblijf. Je beheert check-ins/outs, registreert reserveringen en geeft tips over activiteiten en vervoer.

Je bent communicatief, flexibel (avond/weekenden/feesten) en hebt minimaal 3 jaar ervaring. Relevante reserveringssystemen behoren tot je vaardigheden; Nederlandse en Engelse taalvaardigheid is vereist.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Representatief en gastvrij.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Gasten verwelkomen en in- en uitchecken, inclusief afhandeling betalingen.
• Kamerreserveringen beheren en kamers efficiënt verhuren.
• Gasten adviseren over activiteiten, openbaar vervoer en restaurants.
• Telefoongesprekken aannemen, doorverbinden en noteren.
• Wensen van gasten verwerken en doorgeven aan juiste afdelingen.
• Reserveringen registreren voor ons à la carte restaurant.
• Bijdragen aan een prettige en collegiale sfeer op de balie.

Skills

Gastvrijheid

Communicatief

Stressbestendigheid

Reserveringssysteem

Tools

Reserveringssysteem

Job description

Van der Valk Zuidbroek zoekt een Front Office Medewerker die gasten welkom laat voelen en het eerste aanspreekpunt is bij aankomst en tijdens het verblijf. Je beheert check-ins/outs, registreert reserveringen en geeft tips over activiteiten en vervoer.

Je bent communicatief, flexibel (avond/weekenden/feesten) en hebt minimaal 3 jaar ervaring. Relevante reserveringssystemen behoren tot je vaardigheden; Nederlandse en Engelse taalvaardigheid is vereist.