Functioneel Beheerder Interne Dienstverlening - Structuur

Maandag; Delft; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandag Academy

Pensioenregeling

Carrière ontwikkeling

Persoonlijke begeleiding

Job summary

Maandag zoekt een ervaren functioneel beheerder in Delft voor de interne dienstverlening. Je verbindt dagelijkse praktijk met IT en analyseert wensen, bewaakt prioriteiten en zorgt voor transparante werkstromen.

Je werkt samen met twee technische collega's aan zaaksystemen, Topdesk-achtige tooling en websites, levert direct impact op de dienstverlening. Vereist: HBO-opleiding en 5+ jaar ervaring.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding in een relevante richting.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder.
• Ervaring met beheren van zaaksystemen, servicemanagement tooling en websites.
• Beschikbaarheid voor gemiddeld 32 tot 36 uur per week vanaf 9 november 2026.
• Sterke vaardigheden in prioriteitenbewaking en het creëren van transparant inzicht in werkstromen.

Responsibilities

• Vertalen van gebruikerswensen naar concrete, slimme systeemoplossingen voor diverse applicaties.
• Bewaken van prioriteiten en het creëren van helder inzicht in dagelijkse werkstromen en taken.
• Functie als centraal aanspreekpunt voor gebruikers, proceseigenaren en andere stakeholders.
• Nauw samenwerken met technische collega's om beheer van applicaties goed op elkaar af te stemmen.
• Inrichten en borgen van een duurzame, gestructureerde werkwijze met bewuste keuzes over werkzaamheden.

Skills

Organisatie/Coördinatie

Prioritering

Communicatie

Klantgerichtheid

Education

HBO-diploma in relevante richting

Tools

Zaaksystemen

Servicemanagement tooling

Websites

iBabs

Job description

Maandag zoekt een ervaren functioneel beheerder in Delft voor de interne dienstverlening. Je verbindt dagelijkse praktijk met IT en analyseert wensen, bewaakt prioriteiten en zorgt voor transparante werkstromen.

Je werkt samen met twee technische collega's aan zaaksystemen, Topdesk-achtige tooling en websites, levert direct impact op de dienstverlening. Vereist: HBO-opleiding en 5+ jaar ervaring.