Senior Functioneel Beheerder IV – App & Web Governance

Continuous Connect; Delft; Hybrid; EUR 40,000 - 67,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken mogelijk

Job summary

Gemeente Delft zoekt een ervaren Functioneel Beheerder IV voor het team Informatie Interne Dienstverlening. Je beheert en ontwikkelt diverse gemeentelijke applicaties zoals Djuma, TOPdesk, iBabs, Cognos, eHerkenning, het intranet en Delft.nl.

Je vertaalt gebruikerswensen naar passende oplossingen, ondersteunt gebruikers en optimaliseert applicaties en werkprocessen. Door recente personele wijzigingen is er behoefte aan iemand die structuur aanbrengt en prioriteiten bewaakt, zowel tactisch als

Qualifications

• Minimaal een HBO-opleiding in een relevante richting.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder.

Responsibilities

• Beheren en doorontwikkelen van gemeentelijke applicaties.
• Vertalen van gebruikerswensen naar functionele systeemoplossingen.
• Ondersteunen van gebruikers bij functionele vragen en problemen.
• Analyseren en oplossen van functionele incidenten.
• Signaleren van verbetermogelijkheden binnen applicaties.
• Afstemmen met technisch applicatiebeheerders over wijzigingen en oplossingen.
• Begeleiden van wijzigingen en verbeteringen in applicaties.
• Bewaken van de werking en continuïteit van de functionele dienstverlening.
• Ondersteunen bij de ingebruikname en het beheer van nieuwe applicaties.

Skills

Functioneel beheer

Gebruikerssupport

Incidentmanagement

Procesoptimalisatie

Websitebeheer

Stakeholdermanagement

Education

HBO-opleiding in relevante richting

Tools

Djuma

TOPdesk

eHerkenning

iBabs

Cognos

Job description

Gemeente Delft zoekt een ervaren Functioneel Beheerder IV voor het team Informatie Interne Dienstverlening. Je beheert en ontwikkelt diverse gemeentelijke applicaties zoals Djuma, TOPdesk, iBabs, Cognos, eHerkenning, het intranet en Delft.nl.

Je vertaalt gebruikerswensen naar passende oplossingen, ondersteunt gebruikers en optimaliseert applicaties en werkprocessen. Door recente personele wijzigingen is er behoefte aan iemand die structuur aanbrengt en prioriteiten bewaakt, zowel tactisch als