Functioneel beheerder IV

NCIM; Delft; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Part time

Job summary

NCIM zoekt een functioneel beheerder voor het team Informatie Interne Dienstverlening. Je beheert Djuma, Topdesk en andere tooling zoals e-herkenning, iBabs en Cognos, en draagt zorg voor intranet en Delft.nl. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor gebruikers, proces- en applicatie-eigenaren en stakeholders.

Je bewaart het overzicht, prioriteert wat op te pakken is en zet een pragmatische werkwijze op. Daarnaast neem je verantwoordelijkheid voor het beheer en de doorontwikkeling van applicaties

Qualifications

• Minimaal HBO opleiding in relevante richting.
• Vijf jaar werkervaring als functioneel beheerder.
• Beschikbaarheid voor 6 maanden vanaf 09-11-2026, 32–36 uur per week.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor meerdere applicaties zoals Djuma en Topdesk.
• Echt aanspreekpunt voor gebruikers en eigenaren van processen en applicaties.
• Vertalen van gebruikerswensen naar systeemoplossingen en zorgen voor soepel beheer en doorontwikkeling.

Skills

Overzicht bewaren

Zelfstandigheid

Hands-on mentaliteit

Education

HBO-diploma in relevante richting

Tools

Djuma

Topdesk

e-herkenning

iBabs

Cognos

Intranet

Delft.nl

Job description

Als functioneel beheerder van het team Informatie Interne Dienstverlening ben je verantwoordelijk voor verschillende applicaties waaronder ons zaaksysteem Djuma en onze servicemanagement tooling Topdesk. Maar het team is ook verantwoordelijk voor het beheer van e-herkenning, iBabs, Cognos, beheer van ons intranet en Delft.nl website en vele andere kleinere applicaties die lokaal worden aangeboden of als Saas applicatie. Het team zal de komende maanden ook facilitaire applicaties in beheer gaan nemen. In het team werken 2 applicatie beheerders, die het technisch applicatiebeheer van de applicaties voor rekening nemen. Als functioneel beheerder ligt de nadruk op het vertalen van gebruikerswensen naar systemoplossingen en zorgen dat het beheer en de doorontwikkeling van applicaties en processen soepel verloopt. Daarbij ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, proces- en applicatie eigenaren en andere stakeholders. Omdat in het team recent de nodige personele mutaties hebben plaatsgevonden speel je een belangrijke rol in het goed neerzetten van een manier van werken, waar op basis van prioriteiten duidelijke keuzes worden gemaakt welke zaken opgepakt kunnen worden en welke zaken moeten wachten. Bij de werving ligt de nadruk op het vinden iemand die een goed overzicht weet te houden van het grote geheel, maar tegelijkertijd ook zelf de handen uit te mouwen kan steken om zaken op te pakken binnen applicaties.

Deze functie staat niet open voor ZZP'ers

Eisen

• De kandidaat is beschikbaar van 09-11-2026 voor 6 maanden, 32-36 uur per week, met optie op verlenging (2x 6 maanden)
• Minimaal afgeronde HBO opleiding in een relevante richting, eventueel aangevuld met vakinhoudelijke cursussen of certificaten
• Minimaal 5 jaar werkervaring als functioneel beheerder (zodat de kandidaat weet welke uitdagingen spelen in dit werkveld en snel, zelfstandig aan de slag kan als functioneel beheerder)

Wensen

• Kandidaat heeft ervaring met het uitvoeren van de taken die worden gevraagd van een functioneel beheerder bij team AM Interne Dienstverlening
• Kandidaat heeft ervaring met het beheren van applicaties die het team AM Interne Dienstverlening beheert. Kandidaat weet transparant inzicht te creëren en in het werk dat gedaan moet worden, danwel is verricht op teamniveau
• Kandidaat heeft ervaring met het beheren van websites
• Kandidaat heeft ervaring met het nemen van een sturende rol binnen het team in het creëren en houden van overzicht op uit te voeren werkzaamheden