Functioneel beheerder IV 36u/w

DC Engineers B.V.; Delft; Hybrid; EUR 47,000 - 65,000; Full time

Job summary

DC Engineers B.V. zoekt een functioneel beheerder voor het team Informatie Interne Dienstverlening in Delft.

Je bent verantwoordelijk voor applicaties zoals Djuma, Topdesk, e-herkenning en Cognos, en speelt een sleutelrol in het vertalen van gebruikerswensen naar werkende oplossingen. Je werkt hybride, met kantoor- en thuiswerkafspraken, en fungeert als eerste aanspreekpunt voor gebruikers en eigenaren van processen en applicaties.

Qualifications

• Minimaal HBO-opleiding in een relevante richting, aangevuld met vakinhoudelijke certificaten.
• Minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder.
• Ervaring met applicatiebeheer van Djuma en Topdesk is een pré.
• Goede communicatie met gebruikers en stakeholders.

Responsibilities

• Vertalen van gebruikerswensen naar functionele oplossingen.
• Beheer en doorontwikkeling van applicaties en processen.
• Eerst aanspreekpunt voor gebruikers, eigenaars en stakeholders.
• Coördineren prioriteiten en werkplanning binnen het team.

Skills

Stakeholder management

Analytisch denken

Prioriteren

Team samenwerking

Gebruikersbehoeften vertalen

Education

HBO-opleiding in relevante richting

Tools

Djuma

Topdesk

E-herkenning

iBabs

Cognos

Intranet beheer

Delft.nl website

Job description

Standplaats: DELFT
Duur: 09-11-2026 - 30-04-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 23-10-2026

De functie: Als functioneel beheerder van het team Informatie Interne Dienstverlening ben je verantwoordelijk voor verschillende applicaties waaronder ons zaaksysteem Djuma en onze servicemanagement tooling Topdesk. Maar het team is ook verantwoordelijk voor het beheer van e-herkenning, iBabs, Cognos, beheer van ons intranet en Delft.nl website en vele andere kleinere applicaties die lokaal worden aangeboden of als SaaS applicatie. Het team zal de komende maanden ook facilitaire applicaties in beheer gaan nemen. In het team werken 2 applicatiebeheerders, die het technisch applicatiebeheer van de applicaties voor rekening nemen. Als functioneel beheerder ligt de nadruk op het vertalen van gebruikerswensen naar systeemoplossingen en zorgen dat het beheer en de doorontwikkeling van applicaties en processen soepel verloopt. Daarbij ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, proces- en applicatie-eigenaren en andere stakeholders. Omdat in het team recent de nodige personele mutaties hebben plaatsgevonden speel je een belangrijke rol in het goed neerzetten van een manier van werken, waar op basis van prioriteiten duidelijke keuzes worden gemaakt welke zaken opgepakt kunnen worden en welke zaken moeten wachten. Bij de werving ligt de nadruk op het vinden iemand die een goed overzicht weet te houden van het grote geheel, maar tegelijkertijd ook zelf de handen uit de mouwen kan steken om zaken op te pakken binnen applicaties.

Hybride werken. Deels op kantoor en deels thuis, in overleg.

Functie-eisen:

• Beschikbaarheid: De aangeboden kandidaat is beschikbaar voor gemiddeld 32 tot 36 uur per week vanaf 9 november 2026:
• Minimaal afgeronde HBO opleiding in een relevante richting, eventueel aangevuld met vakinhoudelijke cursussen of certificaten:
• Minimaal 5 jaar werkervaring als functioneel beheerder (zodat de kandidaat weet welke uitdagingen spelen in dit werkveld en snel, zelfstandig aan de slag kan als functioneel beheerder):

Wensen:

• Kandidaat heeft ervaring met het uitvoeren van de taken die worden gevraagd van een functioneel beheerder bij team AM Interne Dienstverlening:
• Kandidaat heeft ervaring met het beheren van applicaties die het team AM Interne Dienstverlening beheert. Kandidaat weet transparant inzicht te creëren en in het werk dat gedaan moet worden, danwel is verricht op teamniveau:
• Kandidaat heeft ervaring met het beheren van websites:
• Kandidaat heeft ervaring met het nemen van een sturende rol binnen het team in het creëren en houden van overzicht op uit te voeren werkzaamheden:

Uren: 40

Over de werkgever

DC Engineers is dé intermediair voor overheidspersoneel. Uitgegroeid van specialisten in de inrichting van de openbare ruimte tot alle facetten binnen overheidsland. Bent u werkzaam binnen de overheid dan is DC Engineers geen onbekende naam voor u.

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands