Frontoffice Medewerker Sociaal Domein - YER

Jobster; Zwolle; On-site; EUR 35,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Leaseauto

Trainingen/Coaching

Job summary

De gemeente Dalfsen zoekt een Frontoffice Medewerker Sociaal Domein die met passie inwoners ondersteunt en als eerste aanspreekpunt optreedt. Je werkt samen met circa 300 bevlogen collega’s in een gemeente waar inwoners als de gelukkigste van Nederland worden ervaren.

Je draagt bij aan welzijn van ca. 30.000 inwoners door professioneel, nieuwsgierig en oplossingsgericht te handelen. Het pakket omvat werkdagen, coaching, trainingen en mogelijkheden voor een leaseauto via YER.

Qualifications

• Kennis van het zorglandschap en sociale kaart.
• Sterke communicatieve vaardigheden en empathie bij het analyseren van hulpvragen.
• Proactief meedenken en snel de juiste informatie en samenwerkingspartners vinden.
• Nauwkeurig werken en zelfstandig dossiers en administratieve processen afhandelen.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact.
• Uitvoeren van een eerste uitvraag om situatie, netwerk en leefgebieden in kaart te brengen.
• Beoordelen van aard, complexiteit en urgentie van hulpvragen.
• Adviseren over passende ondersteuning en bepalen of een vraag binnen de gemeente valt of bij een voorliggende voorziening thuishoort.
• Verwerken van dossiers en toewijzingen binnen het berichtenverkeer van de Jeugdwet.
• Plannen van huisbezoeken en ondersteunen bij administratieve taken.

Skills

Zorglandschap kennis

Communicatief sterk

Empathie

Proactief

Analytisch

Job description

Ben jij de Frontoffice Medewerker Sociaal Domein die met passie en betrokkenheid het verschil maakt voor onze inwoners? Bij de gemeente Dalfsen, gelegen aan de prachtige Overijsselse Vecht, werk je samen met circa 300 bevlogen collega’s in een gemeente waar inwoners als de gelukkigste van Nederland worden ervaren.

In deze dynamische rol word je onderdeel van een hecht team dat waarde hecht aan duurzaamheid en een uitstekende leefomgeving. Je draagt direct bij aan het welzijn van de ongeveer 30.000 inwoners door als eerste aanspreekpunt professioneel, nieuwsgierig en oplossingsgericht te opereren binnen onze actieve organisatie.

Wat wij jou bieden

• Contractvorm: Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd, afgestemd op jouw voorkeur.
• Salaris: Schaal 9 conform cao-gemeenten, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Pensioen: Uitstekende pensioenregeling voor een zorgeloze toekomst.
• Ontwikkeling: Mogelijkheden voor persoonlijke coachingstrajecten en trainingen via het YER Kenniscentrum.
• Vakinhoud: Regelmatige actualiteitencolleges over de laatste jurisprudentie.
• Mobiliteit: Leaseauto via YER behoort tot de mogelijkheden.
• Begeleiding: Persoonlijke begeleiding en frequente evaluatiemomenten voor jouw loopbaanontwikkeling.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact.
• Uitvoeren van een eerste uitvraag om de situatie, het netwerk en de leefgebieden in kaart te brengen.
• Beoordelen van de aard, complexiteit en urgentie van hulpvragen.
• Adviseren over passende ondersteuning en het bepalen of een vraag binnen de gemeente valt of bij een voorliggende voorziening thuishoort.
• Verwerken van dossiers en toewijzingen binnen het berichtenverkeer van de Jeugdwet.
• Plannen van huisbezoeken en ondersteunen bij administratieve taken.

Wie ben jij?

• Je hebt aantoonbare kennis van het zorglandschap en de sociale kaart.
• Je bent communicatief sterk en weet op een empathische wijze een hulpvraag te analyseren.
• Je bent nieuwsgierig, denkt proactief mee en vindt snel de juiste informatie en samenwerkingspartners.
• Je werkt accuraat en houdt ervan om zelfstandig dossiers en administratieve processen af te handelen.

Klaar om het verschil te maken?

#Jobster