Frontoffice Medewerker Burgerzaken – Trainee

DC Engineers B.V.; Poortugaal; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Part time

Job summary

DC Engineers zoekt een Frontoffice Medewerker Burgerzaken in Poortugaal om inwoners vriendelijk en professioneel te helpen bij belangrijke momenten in hun leven. Je werkt zowel aan de balie als digitaal, verricht administratieve taken en beantwoordt vragen.

Het team bestaat uit circa 20 collega's, met aandacht voor ontwikkeling en verbetering van de dienstverlening. De functie vraagt een HBO-opleiding en Basisopleiding Burgerzaken of de bereidheid deze te behalen, met flexibele beschikbaarheid.

Qualifications

• Minimaal een HBO opleiding (of in vergevorderd stadium).
• Een afgeronde Basisopleiding Burgerzaken (BOB) of de bereidheid om deze te behalen; basismodules Burgerzaken.
• Beschikbaarheid van 32 uur per week, inclusief vrijdag en af en toe woensdagavondopening.
• Kennis en bij voorkeur ervaring met Centric Burgerzaken.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.

Responsibilities

• Aanvragen en uitgifte van paspoorten en rijbewijzen.
• Afgeven van uittreksels en andere documenten.
• Behandelen van aanvragen voor een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Opmaken van akten van de burgerlijke stand en huwelijksdossiers.
• Ondersteunen van adresonderzoeken en administratieve verwerking in BRP.
• Beantwoorden van telefonische en digitale vragen en zorgen voor klantgerichte informatie.

Skills

Nederlands

Education

HBO-opleiding

Basisopleiding Burgerzaken (BOB)

Tools

Centric Burgerzaken

Job description

DC Engineers zoekt een Frontoffice Medewerker Burgerzaken in Poortugaal om inwoners vriendelijk en professioneel te helpen bij belangrijke momenten in hun leven. Je werkt zowel aan de balie als digitaal, verricht administratieve taken en beantwoordt vragen.

Het team bestaat uit circa 20 collega's, met aandacht voor ontwikkeling en verbetering van de dienstverlening. De functie vraagt een HBO-opleiding en Basisopleiding Burgerzaken of de bereidheid deze te behalen, met flexibele beschikbaarheid.