Front Office Teamlead - Hotel

Independent Recruiters; Leusden; On-site; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Ruimte voor werk-privébalans

Groei en persoonlijke ontwikkeling

Personeelskortingen

Leuke teamactiviteiten

Job summary

Independent Recruiters zoekt een Front Office Teamlead voor een hotel. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een soepele dagelijkse operatie, motiveert en stuurt het Front Office-team aan en draagt bij aan een uitstekende gastbeleving.

Je werkt mee op de Front Office, beheert roosters, en bent flexibel inzetbaar in dag-, avond- en weekenddiensten. Voldoet aan de eisen voor hotelreceptie en teamleiding; ervaring met Opera is een pré.

Qualifications

• Ervaring in een hotelreceptie of Front Office.
• Scholing in teamleiding of coaching is een pré.
• Zeer klantgericht en communicatief vaardig.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor het Front Office team en zorgt ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen.
• Je motiveert, begeleidt en stuurt het team aan.
• Je bent medeverantwoordelijk voor een optimale gastbeleving en pakt vragen en klachten zelfstandig op.
• Je werkt mee op de Front Office en bent flexibel inzetbaar tijdens dag-, avond- en weekenddiensten.
• Je houdt je bezig met administratieve werkzaamheden, waaronder het opstellen en bijhouden van roosters.
• Je neemt verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat het team ook tijdens jouw dienst goed georganiseerd en zelfstandig kan werken.

Skills

Team aansturing

Gastgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Roosters maken

Tools

Opera

Job description

Beschrijving

Functieomschrijving Front Office Teamlead - Hotel

Wat ga je doen:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor het Front Office team en zorgt ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen;
• Je motiveert, begeleidt en stuurt het team aan;
• Je bent medeverantwoordelijk voor een optimale gastbeleving en pakt vragen en klachten van gasten zelfstandig op;
• Je werkt mee op de Front Office en bent flexibel inzetbaar tijdens dag-, avond- en weekenddiensten;
• Je houdt je bezig met administratieve werkzaamheden, waaronder het opstellen en bijhouden van roosters;
• Je neemt verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat het team ook tijdens jouw dienst goed georganiseerd en zelfstandig kan werken.

Requirements

Functiecriteria Front Office Teamlead - Hotel

Wie zoeken wij:

• Je hebt ervaring binnen een hotelreceptie of Front Office;
• Je hebt ervaring met het aansturen of begeleiden van een team;
• Je bent gastgericht, communicatief sterk en servicegericht.
• Ervaring met het maken van personeelsroosters;
• Ervaring met Opera is eenpré;
• Je bent flexibel beschikbaar voor wisselende diensten, waaronder weekenden.

Salaris

De aanbieding Front Office Teamlead - Hotel

Naast deel uitmaken van een hecht en jong team kun je rekenen op:

• Een salaris tussen €2.500 en €2.900 bruto per maand, afhankelijk van fulltime dienstverband en ervaring;
• Ruimte voor een goede werk-privébalans en een flexibel rooster;
• Mogelijkheden voor groei en persoonlijke ontwikkeling;
• Aantrekkelijke personeelskortingen en leuke extra's;
• Een informele werksfeer met gezellige collega's en leuke teamactiviteiten.