Front Office Supervisor - Lead Guest Experience

NOVOTEL; Den Haag; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Globale korting Accor Hotels

Reiskostenvergoeding vanaf 5 km

Fitness met uitzicht

Job summary

Novotel Den Haag City Centre zoekt een Front Office Supervisor die het Front Office-team aanstuurt en gasten een warm welkom biedt. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie, bewaakt servicekwaliteit en motiveert collega's. Af en toe werk je in de avonden of weekenden om het team te ondersteunen.

De positie is fulltime, 4-5 dagen per week, met schaal 6 volgens de Horeca CAO en een maandelijks salaris tussen €2.863,55 en €3.618,- bruto.

Qualifications

• Ervaring in de hotellerie is vereist.
• Gastvrije en professionele houding.
• Bereid om af en toe weekenddiensten mee te draaien.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor gasten en leidinggeven aan het Front Office-team.
• Zorgen voor dagelijkse operatie en servicekwaliteit.
• Motiveren van collega’s en ondersteunen bij piekmomenten door inzet van eigen uren.

Skills

Gastvrijheid

Leidinggeven

Teamwork

Job description

Novotel Den Haag City Centre zoekt een Front Office Supervisor die het Front Office-team aanstuurt en gasten een warm welkom biedt. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie, bewaakt servicekwaliteit en motiveert collega's. Af en toe werk je in de avonden of weekenden om het team te ondersteunen.

De positie is fulltime, 4-5 dagen per week, met schaal 6 volgens de Horeca CAO en een maandelijks salaris tussen €2.863,55 en €3.618,- bruto.