Guest Experience Supervisor – Front Office & Ops Leadership

Hotelprofessionals - Boutique Hotel Corona; Den Haag; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis maaltijden avonddiensten

Hotel Employee Rate

Personeelskorting

Overnachting jaarlijks

Reiskostenvergoeding

Job summary

Boutique Hotel Corona in Den Haag zoekt een Front Office Supervisor die zorgt voor een vlekkeloze operatie. Je bent het aanspreekpunt tijdens je dienst en bewaakt Front Office, Housekeeping en Technische Dienst met aandacht voor gastbeleving.

Je coacht collega’s, stuurt stagiaires aan en werkt mee aan planning, roosters en onderhoud. Je communicatieskills in Nederlands en Engels zijn een pré en je denkt in oplossingen om elke gast een persoonlijke viersterrenervaring te geven.

Qualifications

• Minimaal ervaring in leidinggevende of coördinerende rol binnen Front Office of hospitality.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Hands-on mentaliteit; initiatief nemen en gastbeleving centraal houden.

Responsibilities

• Houd overzicht over Front Office, Housekeeping en Technische Dienst tijdens jouw dienst.
• Coacht collega's en stagiaires op de werkvloer en draag bij aan een positieve teamsfeer.
• Coördineer dagelijkse planning, roosters en administratieve werkzaamheden; stem onderhoud af met collega’s; werk mee aan procesverbeteringen.

Skills

Leiderschap

Gastvrijheid

Communicatie

Team coaching

Education

MBO/HBO Hospitality

Tools

Mews PMS

Job description

Boutique Hotel Corona in Den Haag zoekt een Front Office Supervisor die zorgt voor een vlekkeloze operatie. Je bent het aanspreekpunt tijdens je dienst en bewaakt Front Office, Housekeeping en Technische Dienst met aandacht voor gastbeleving.

Je coacht collega’s, stuurt stagiaires aan en werkt mee aan planning, roosters en onderhoud. Je communicatieskills in Nederlands en Engels zijn een pré en je denkt in oplossingen om elke gast een persoonlijke viersterrenervaring te geven.