Front Office Supervisor: Groei & Hands-on in nieuw hotel

Hotelprofessionals; IJmuiden; On-site; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Job summary

Hotelprofessionals zoekt een Front Office Supervisor die actief meedraait in de operatie en tijdens jouw dienst het eerste aanspreekpunt voor gasten en collega’s bent. Je zorgt voor een gastvrije en vlekkeloze check-in en check-out en draagt bij aan persoonlijke gastvrijheid.

Je ondersteunt de Front Office Manager bij de dagelijkse aansturing van de receptie, bewaakt de gastbeleving en onze service- en kwaliteitsstandaarden en zorgt voor rust en overzicht, ook op drukke momenten.

Qualifications

• Ervaring in Front Office van een hotel vereist.
• Taken op het gebied van gastvrijheid en service.
• Bereidheid om processen te verbeteren en mee te bouwen.

Responsibilities

• Zorgen voor een gastvrije check-in en check-out.
• Ondersteunen Front Office Manager bij dagelijkse aansturing van de receptie.
• Signaleren van verbeterpunten en proactief meedenken over processen en trainingen.
• Hands-on aanwezig zijn bij drukte en coördineren met andere afdelingen.

Skills

Gastgericht

Overzicht houden

Verantwoordelijkheid

Hands-on

Communicatief

Education

MBO/HBO-opleiding

Job description

Hotelprofessionals zoekt een Front Office Supervisor die actief meedraait in de operatie en tijdens jouw dienst het eerste aanspreekpunt voor gasten en collega’s bent. Je zorgt voor een gastvrije en vlekkeloze check-in en check-out en draagt bij aan persoonlijke gastvrijheid.

Je ondersteunt de Front Office Manager bij de dagelijkse aansturing van de receptie, bewaakt de gastbeleving en onze service- en kwaliteitsstandaarden en zorgt voor rust en overzicht, ook op drukke momenten.