Front Office Supervisor - Global Hospitality Team Leader

Corendon Hotels & Resorts; Amsterdam; On-site; EUR 30,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting Marriott-hotels wereldwijd

Persoonlijke coaching & training

Verrijkende teamactiviteiten

Job summary

Corendon Amsterdam Schiphol Airport Hotel zoekt een Front Office Supervisor die gasten warm verwelkomt en het frontend-team aanstuurt. Je coördineert in- en uitcheck, verstrekt toeristische informatie en behandelt vragen en klachten tijdens het verblijf.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratie, facturatie en communicatie. Relevante ervaring, flexibiliteit en een proactieve houding zijn belangrijk, met kansen voor persoonlijke coaching en training.

Qualifications

• Relevante werkervaring in front office of gastvrijheidsdienst is vereist.
• Beschikbaarheid in avonden en weekenden is gewenst.
• Je kunt evenementen organiseren en hebt een hands-on mentaliteit.
• Je springt flexibel in bij drukte en behoudt structuur en nauwkeurigheid.
• Goede communicatieve en administratieve vaardigheden zijn nodig.
• Je beheerst Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Leiding geven aan Front Office Hosts en stagiaires.
• Verzorgen van in- en uitchecks en gastenservice gedurende het verblijf.
• Verzamelen en verstrekken van toeristische informatie en afhandeling van vragen/klachten.
• Beantwoorden van telefoon en beheer van administratie en berichten.
• Verkoopactiviteiten en representatieve presentatie van de werkplek.
• Registratie, facturatie en overige administratieve taken.

Skills

Guest relations

Event organisatie

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Flexibiliteit

Cijfermatig inzicht

Engels (mondeling & schriftelijk)

Tools

OPERA

Job description

Corendon Amsterdam Schiphol Airport Hotel zoekt een Front Office Supervisor die gasten warm verwelkomt en het frontend-team aanstuurt. Je coördineert in- en uitcheck, verstrekt toeristische informatie en behandelt vragen en klachten tijdens het verblijf.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratie, facturatie en communicatie. Relevante ervaring, flexibiliteit en een proactieve houding zijn belangrijk, met kansen voor persoonlijke coaching en training.