Front Office Specialist - CRM & Customer Engagement

Slashhash

Netherlands

Remote

EUR 32,000 - 46,000

Full time

8 days ago

Application generator

Get a reply from this employer — a resume and cover letter tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Priva in De Lier zoekt een Front Office Employee voor het Front & Back Office Horticulture. Je bent het eerste aanspreekpunt voor partners en eindgebruikers, verzorgt eerstelijns ondersteuning en combineert service met commercie en technische ondersteuning.

Vereist: communicatief sterk, probleemoplossend en goede beheersing van Nederlands en Engels. Verantwoordelijk voor offertes, trainingvragen en contracten voor digitale diensten zoals Priva One en API-oplossingen, in een dynamische

Qualifications

Vereist: communicatief sterk, probleemoplossend en goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

Behandelen van commerciële- en technische vragen over onze producten.
Technische vraagstukken zorgvuldig en efficient afhandelen.
Vragen over trainingen, bijvoorbeeld klassikale opleidingen.
Offertes opstellen en uitbrengen via salestools.
Contracten voor digitale diensten zoals Priva One, API-oplossingen, ECO en toekomstige digital services opstellen en beheren.
Eerstelijns technisch advies geven aan Partners en eenvoudige technische vraagstukken zelfstandig oppakken.
Verkopen en adviseren over digitale diensten en abonnementen aan bestaande en potentiele klanten.
Actief opvolgen van uitstaande contracten en offertes, waaronder nabellen van niet-ondertekende overeenkomsten.
Incidenteel klanten bezoeken om digitale diensten te presenteren, commerciele kansen te bespreken en klantrelaties te versterken.
Key-user rol vervullen voor systemen zoals Finance & Operations, Customer Engagement-systemen en toekomstige AI-tools, nauw samenwerkend met IT aan optimalisaties, gebruikersadoptie en procesverbeteringen.