Front Office Specialist – Klant & Digitale Diensten

Priva (The Netherlands); De Lier; On-site; EUR 36,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

8% vakantiegeld

The Box fitnessruimte

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Priva zoekt een Front Office Employee die als eerste aanspreekpunt fungeert voor Partners en eindgebruikers. Je beheert vragen, biedt technische en commerciële ondersteuning en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving.

Je werkt nauw samen met Accountmanagers en Installatiepartners om digitale diensten te verkopen en contracten te beheren, met focus op CRM- en AI-gedreven oplossingen.

Qualifications

• Beschikbaar voor eerste lijns ondersteuning aan Partners en eindgebruikers.
• Commerciële en technische vragen over producten behartigen en doorzetten naar juiste collega.
• Inzicht in trainingen en offertes, en zelf opstellen van contracten digitale diensten.

Responsibilities

• Behandel commerciële en technische vragen over producten.
• Stel offertes op en factureer via salestools.
• Beoordeel en beheer uitstaande contracten en offertes.
• Bezoek klanten om digitale diensten te presenteren en relaties te versterken.
• Fungeer als key-user voor systemen zoals Finance & Operations en Customer Engagement.
• Ondersteun en adviseer Partners met CRM- en AI-gedreven oplossingen.

Skills

Klantcontact

Communicatief sterk

Teamspeler

Commercieel ingesteld

Angl- en NL-vaardigheden

Tools

CRM-systemen

Customer Engagement-systemen

AI-tools

Finance & Operations systemen

Job description

Priva zoekt een Front Office Employee die als eerste aanspreekpunt fungeert voor Partners en eindgebruikers. Je beheert vragen, biedt technische en commerciële ondersteuning en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving.

Je werkt nauw samen met Accountmanagers en Installatiepartners om digitale diensten te verkopen en contracten te beheren, met focus op CRM- en AI-gedreven oplossingen.