Front Office Medewerker – Gastvrij & Teamgericht

Biltschehoek; De Bilt; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting op verblijven bij Van der Valk

Benefits at Work-platform

Job summary

Van der Valk Hotel De Bilt – Utrecht is op zoek naar een enthousiaste Front Office medewerker. Je verwelkomt gasten met een warme ontvangst, beantwoordt vragen en verstrekt informatie over de omgeving en faciliteiten.

Je handelt telefoons, e-mails en reserveringen af en werkt mee aan een fijn verblijf voor alle gasten. De functie vraagt om een representatief voorkomen, flexibiliteit in weekend- en festiviteitendiensten en minimaal een MBO-diploma niveau 3/4 in Toerisme/Hotelschool.

Qualifications

• Minimaal een MBO niveau 3/4 diploma in Toerisme, Hotelschool of Horeca.
• 1–3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Woonachtig in de buurt en stressbestendig.
• Gastvrijheid en klantgerichtheid zijn essentieel.

Responsibilities

• Gasten ontvangen en vragen beantwoorden.
• Verwerken van reserveringen, telefoongesprekken en e-mails.
• In- en uitchecken van gasten en administratieve afhandeling van reserveringen.
• Samenwerken met Front Office team en andere afdelingen.

Skills

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Stressbestendig

Teamspeler

Education

MBO niveau 3/4 Toerisme/Hotelschool

Job description

Van der Valk Hotel De Bilt – Utrecht is op zoek naar een enthousiaste Front Office medewerker. Je verwelkomt gasten met een warme ontvangst, beantwoordt vragen en verstrekt informatie over de omgeving en faciliteiten.

Je handelt telefoons, e-mails en reserveringen af en werkt mee aan een fijn verblijf voor alle gasten. De functie vraagt om een representatief voorkomen, flexibiliteit in weekend- en festiviteitendiensten en minimaal een MBO-diploma niveau 3/4 in Toerisme/Hotelschool.