Front Office Intern — Hospitality & Guest Experience

Biltschehoek; Utrecht; Hybrid; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijd tijdens werktijden

Kortingen op verblijf in hotels

Benefits at Work-platform

Korting op verblijf bij Bol.com

Job summary

Van der Valk Hotel De Bilt - Utrecht zoekt een Front Office stagiair(e) met gastvrije uitstraling en professionele houding. Je bent verantwoordelijk voor in- en uitchecken, het beantwoorden van vragen, en maakt sleutels aan. Daarnaast verwerk je reserveringen en werk je nauw samen met het front office team om een vlekkeloos verblijf te garanderen.

Je volgt een MBO-opleiding niveau 3 of 4, bij voorkeur MHS of MTRO. Je werkt 4 of 5 dagen per week, inclusief weekenden en feestdagen.

Qualifications

• Graag gastvrij en professioneel voorkomen.
• Goede communicatieve vaardigheden en gastvrije houding.

Responsibilities

• Verwelkomen en in- en uitchecken van gasten.
• Beantwoorden van vragen, aannemen van telefoons en e-mails.
• Aanmaken van kamer- en restaurantreserveringen en doorverbinden met front office.
• Samenwerken met collega’s om een vlotte gastbeleving te garanderen.

Education

MBO-opleiding Niveau 3 of 4 (MHS/MTRO)

Job description

Van der Valk Hotel De Bilt - Utrecht zoekt een Front Office stagiair(e) met gastvrije uitstraling en professionele houding. Je bent verantwoordelijk voor in- en uitchecken, het beantwoorden van vragen, en maakt sleutels aan. Daarnaast verwerk je reserveringen en werk je nauw samen met het front office team om een vlekkeloos verblijf te garanderen.

Je volgt een MBO-opleiding niveau 3 of 4, bij voorkeur MHS of MTRO. Je werkt 4 of 5 dagen per week, inclusief weekenden en feestdagen.