Front Office medewerker

Hotelgilzetilburg; Gilze en Rijen; Remote; EUR 23,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Korting op overnachingen bij Van derV0

Gratis Toucan Health Club lidmaatschap

Korting op eten en drinken

Job summary

Hotelgilzetilburg zoekt een Front Office Medewerker om gasten hartelijk te verwelkomen en als aanspreekpunt te dienen. Je werkt flexibel met 3 tot 4 diensten per week, inclusief minstens één weekenddag, en bent verantwoordelijk voor reserveringen, checking-in/out, en gastinformatie.

Je beschikt over representatieve uitstraling, uitstekende communicatie en bereidheid om in de avonden en weekenden te werken. Ervaring in front office/receptie of toeristische opleiding is een pluspunt.

Qualifications

• Flexibele werktijden en onregelmatige diensten zijn mogelijk.
• Representatief en professionele uitstraling met gastgerichte benadering.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding is vereist.
• Beheersing van vreemde talen zoals Engels, Duits of Frans is gewenst.

Responsibilities

• Reserveringen maken in het reserveringssysteem.
• Gasten in- en uitchecken en informeren over verblijf en faciliteiten.
• Gastvragen via telefoon en e-mail beantwoorden.
• Informatie verschaffen over recreatieve mogelijkheden in de omgeving.

Skills

Flexibiliteit

Representatief

Communicatievaardigheden

Education

Toeristische opleiding

Tools

Reserveringssysteem

Job description

De functie:

Onze Front Office is het centrale gastvrije aanspreekpunt voor onze gasten. Als Front Office Medewerker ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Er zijn mogelijkheden om 3 tot 4 diensten per week te werken, waaronder minimaal één dag in het weekend.

Wat ga je doen?

• Hotelreserveringen maken in het reserveringssysteem.
• Gasten in- en uitchecken en ze alle nodige informatie geven voor hun verblijf.
• Gasten informeren over de faciliteiten in ons hotel en de recreatieve mogelijkheden in de omgeving.
• Vragen beantwoorden. Je staat in contact met gasten via de telefoon en per mail.

Wat vragen wij?

• Flexibiliteit - er zijn wisselende diensten. Er wordt van je verwacht dat je ook op avonden, in de weekenden en met feestdagen werkt.
• Representatief - Je hebt een vlotte, representatieve en professionele uitstraling. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet de gast altijd een warm welkom te bieden.
• Je hebt ervaring met werken als front office medewerker, een receptioniste of toeristische opleiding.
• Kennis en beheersing van vreemde talen. Bijvoorbeeld Engels, Duits of Frans.

Wat bieden wij jou?

Naast een marktconform salaris, bieden wij ook leuke secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo mag je tegen korting overnachten in diverse van der Valk hotels en tegen korting eten en drinken in het restaurant. Ook bieden wij je een gratis lidmaatschap (vanaf gemiddeld 12 uur per week) op onze Toucan Health Club en korting op de aangeboden faciliteiten. Onze medewerkers mogen gebruik maken van Van der Valk Voordelen op dit platform kunnen je flink besparen dankzij leuke kortingen op mode, elektronica, uitgaven uit en meer.

Ben jij ervaren, representatief, collegiaal en ligt toch jouw eerste prioriteit en volle aandacht bij onze gasten?

Vragen?

Heb je nog vragen, of wil je meer informatie over de vacature? Neem dan contact op met afdeling HR: [e-mail] of bel via telefoonnummer: 0161-458911.