Front office medewerker

Van den Berg Schadeherstel; Terneuzen; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Jaarcontract

Vast dienstverband

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Begeleiding en inwerkperiode

Pensioenregeling

Huiselijke werksfeer

Job summary

Van den Berg Schadeherstel in Terneuzen zoekt een Front Office Medewerker die klanten aan de balie en telefoon te woord staat en het schadeherstelproces soepel laat verlopen.

Je werkt nauw samen met de werkplaats en vestigingsmanager, zorgt dat dossiers kloppen en klanten tijdig geïnformeerd zijn. Geschikt voor starters; wij leren je graag de kneepjes van het vak.

Wij bieden een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband, 25 vakantiedagen en een aantrekkelijke pensioenregeling.

Qualifications

• Affiniteit met de automotive en klantgericht
• Administratief sterk
• Goede organisatorische vaardigheden
• Starter welkom en wij leren je graag de kneepjes van het vak

Responsibilities

• Ontvangen en te woord staan van klanten (balie en telefoon).
• Aanmaken en beheren van schadedossiers in Delta W.
• Plannen van herstelafspraken en coördineren van transport.
• Regelen van vervangend vervoer en levering van herstelde auto's.
• Beheren van de mailbox en inboeken van facturen.

Skills

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Teamwork

Education

MBO algemeen

Tools

Delta W

MS Office

Job description

Omschrijving functie

Criteria Opleidingsniveau: Branche: Functiesoort: Dienstverband: Ervaringsniveau: Uren: Regio: Bezoekadres: Van den Berg Schadeherstel Hermesweg 5 4382 ND Vlissingen Nederland Contactpersoon: Mevr. Heike van den Berg 0118-414329 Vacaturenummer: V202601090053 Van den Berg Schadeherstel - Terneuzen Einddatum: vrijdag 09 oktober 2026 Heb jij affiniteit met de automotive en vind je het leuk om klanten te helpen én overzicht te houden in het herstelproces? Ben je klantgericht, administratief sterk en krijg jij energie van een goed georganiseerd front office? Dan maken we graag kennis met jou! Ook als je starter bent of vanuit een andere branche wilt instromen, nodigen we je van harte uit om te reageren. Wij leren je graag de kneepjes van het vak.

Wij bieden

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris passend bij jouw ervaring en ontwikkeling.
• 25 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband).
• 8% vakantiegeld.
• Een afwisselende en verantwoordelijke functie.
• Goede begeleiding en inwerkperiode.
• Mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling.
• Goede pensioenregeling.
• Een huiselijke werksfeer binnen een professionele organisatie.

Wat ga je doen? Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collega's. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van het schadeherstelproces. Samen met de werkplaats en de vestigingsmanager zorg jij ervoor dat alles administratief klopt en klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen en te woord staan van klanten (balie en telefoon).
• Aanmaken en beheren van schadedossiers in Delta W.
• Plannen van herstelafspraken en coördineren van transport.
• Regelen van vervangend vervoer en het afleveren van herstelde auto's.
• Afstemmen van reparatieakkoorden met klanten, verzekeraars en leasemaatschappijen.
• Beheren van de mailbox en inboeken van facturen....

Opleidingsniveau Mbo-algemeen

Contactgegevens

Contactpersoon Heike van den Berg

Hermesweg 5 4382ND VLISSINGEN