Frontoffice medewerker | DE MEERN

Trend People; De Meern; On-site; EUR 25,668 - 33,480; Full time

Benefits offered by this job

38 uur per week

Cursussen & ontwikkeling

Collegialiteit/gedreven collega's

Goed salaris afhankelijk van ervaring

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Gezellige sfeer

Vast contract bij goed functioneren

Job summary

Trend People zoekt een gastvrije Frontoffice Medewerker die klanten aan de receptie ontvangt, telefoongesprekken afhandelt en zorgt voor een soepele planning en administratie.

Je werkt in een hecht team en onderhoudt contact met verzekeraars, plant afspraken en verzorgt de facturering. Wij bieden een 38-urige werkweek, cursussen en een vast contract bij goed functioneren, met een marktconform salaris.

Qualifications

• Je hebt mbo werk en denk niveau.
• Je hebt enige affiniteit met de autobranche.
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je kunt klantgericht werken.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Responsibilities

• Ontvangen en begeleiden van klanten aan de receptie.
• Beantwoorden van de telefoon en afhandelen van eerstelijnsvragen.
• Innemen van schademeldingen en registreren van voertuig- en verzekeringsgegevens.
• Contact onderhouden met verzekeraars over schadedossiers.
• Beheren van de agenda en inplannen van afspraken.
• Begeleiden van de inname en uitgifte van auto’s.
• Regelen en uitgeven van leenauto’s en controleren bij inlevering.
• Opstellen van facturen en verwerken van betalingen.

Skills

Klantgericht

Rijbewijs B

Education

MBO werk en denkniveau

Job description

Ben jij het gastvrije gezicht die klanten met een glimlach te woord staat en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt? Dan ben jij de Frontoffice medewerker die we zoeken.

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een betrokken bedrijf binnen de autoschadeherstelbranche, waar vakmanschap, kwaliteit en persoonlijke service centraal staan. Samen met een hecht team van collega's zorg je er iedere dag voor dat klanten snel en professioneel worden geholpen. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en collega's staan altijd klaar om elkaar te ondersteunen.

Als Frontoffice Medewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt ervoor dat alles rondom de ontvangst, planning en administratie soepel verloopt. Van het aannemen van de telefoon tot het regelen van een leenauto en van het maken van facturen tot het aansturen van onze chauffeurs: jij houdt het overzicht en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.

Over de functie

Je komt terecht in een hecht team. Op de werkplaats werken zo\'n 15 collega\'s en op kantoor werk je samen met twee directe collega\'s.

Dit ga je doen;

• Ontvangen en begeleiden van klanten aan de receptie;
• Beantwoorden van de telefoon en afhandelen van eerstelijnsvragen;
• Innemen van schademeldingen en registreren van voertuig- en verzekeringsgegevens;
• Contact onderhouden met verzekeraars over schadedossiers;
• Beheren van de agenda en inplannen van afspraken;
• Begeleiden van de inname en uitgifte van auto\'s;
• Regelen en uitgeven van leenauto\'s en controleren bij inlevering;
• Opstellen van facturen en verwerken van betalingen;
• Beheren van de crediteurenadministratie.

Wat bieden wij jou

• Een uitdagende functie voor 38 uur;
• Gelegenheid tot het volgen van cursussen die je nodig hebt om je werk zo goed mogelijk uit te voeren en te blijven ontwikkelen;
• Samenwerking en collegialiteit met gedreven en gemotiveerde collega's;
• Uiteraard een goed salaris afhankelijk van ervaring en leeftijd;
• 25 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Een gezellige sfeer;
• Vast contract bij goed functioneren;

Wat vragen wij van jou

• Je hebt mbo werk en denk niveau;
• Je hebt enige affiniteit met de autobranche;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je kunt klantgericht werken;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Meer informatie

Jaimee de Kraker 030-6665624