Medewerker schade

Van Mill; Mill; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Van Mill zoekt een medewerker schade-behandeling die als eerste aanspreekpunt fungeert voor collega's en klanten die schades melden. Je zorgt voor een soepele afhandeling van het proces, van intake tot claimen, en registreert meldingen via telefoon, mail of portals.

Je checkt volledigheid van gegevens, bepaalt of schade onder dekking valt en schakelt experts en verzekeraars in. Daarnaast begeleid je klanten en collega’s met een heldere, klantvriendelijke communicatie en verzorgt de

Qualifications

• Klantgericht en stressbestendig, oplossingsgericht.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Nauwkeurig en administratief sterk.
• Basiskennis verzekeringstechnische begrippen en schadeprocessen is een pré.
• Ervaring met verzekeringen of schadeherstel.
• MBO+ of HBO werk- en denkniveau in administratie of verzekeringen.

Responsibilities

• Registreren van schademeldingen via telefoon, mail of portals.
• Controleren van volledigheid van gegevens en invoer in systeem.
• Bepalen of schade onder dekking valt; schakelen experts in.
• Communiceren met verzekeraar en betrokken partijen.
• Cliënten en collega's informeren over voortgang en proces.
• Administratieve afhandeling en regres (waar van toepassing).

Skills

Klantgericht

Stressbestendig

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig

Administratieve vaardigheden

Education

MBO+ of HBO

Job description

Omschrijving functie

De meeste keus, de beste baan Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de Automotive? De meeste keus, de beste baan Regio - Zuid-Holland Sector - Dealerholdings Aantal uren - In overleg Wat ga je doen binnen je werk als medewerker schade-behandelaar? Als medewerker schade-behandeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor je collega's en soms ook klanten die schades melden. Je zorgt voor een soepele afhandeling van het hele proces: van intake tot claimen. Jouw werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit de volgende werkzaamheden:

• Je registreert schademeldingen die binnenkomen via telefoon, mail of digitale portals.
• Je checkt of alle gegevens compleet zijn en voert de schademeldingen in, in het systeem.
• Je bepaalt of de schade onder de dekking valt. Je schakelt experts in en je communiceert met de verzekeraar en eventueel andere betrokken partijen.
• Je zorgt ervoor dat collega's en klanten snel weten waar ze aan toe zijn en begeleidt hen op een heldere en klantvriendelijke manier door het proces.
• Je zorgt voor het terugvorderen van schade aan de tegenpartij (regres).
• Je zorgt voor de correcte administratieve afhandeling.

Kortom: jij zorgt ervoor dat schade geen stress wordt, maar een goed geregelde service-ervaring!

Profiel Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

• Je bent klantgericht, stressbestendig en denkt in oplossingen;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk;
• Het is een pré als je basiskennis hebt van verzekeringstechnische begrippen en/of schadeprocessen;
• Je hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau in de richting van administratie of verzekeringen;
• Je hebt ervaring met verzekeringen of schadeherstel.

Aanbod Wat kun je van ons verwachten? Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk z...