Front Office Medewerker Autoschade – Start/ Groei (m/v)

Van den Berg Schadeherstel; Vlissingen; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Jaarcontract

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Goede pensioenregeling

Begeleiding en inwerkperiode

Opleidingsmogelijkheden

Huiselijke werksfeer

Job summary

Van den Berg Schadeherstel in Vlissingen zoekt een Front Office Medewerker Autoschade (m/v) voor onze vestiging. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorgt voor een soepel verloop van het schadeherstelproces.

Je taken omvatten het aanmaken en beheren van schadedossiers in Delta W, het plannen van herstelafspraken en het regelen van vervangend vervoer. Ook beheer je de mailbox en archiveren dossiers.

Qualifications

• Heb je een mbo-diploma in administratieve richting of relevante werkervaring / affiniteit met de automotive.
• Beheers je de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Heb je basiskennis van Excel en cijfermatig inzicht.
• Werk je nauwkeurig, ben je proactief en klantgericht.

Responsibilities

• Ontvangen en te woord staan van klanten (balie en telefoon).
• Aanmaken en beheren van schadedossiers in Delta W.
• Plannen van herstelafspraken en coördineren van transport.
• Regelen van vervangend vervoer en het afleveren van herstelde auto’s.
• Afstemmen van reparatieakkoorden met klanten, verzekeraars en leasemaatschappijen.
• Beheren van de mailbox en inboeken van facturen.
• Digitaal archiveren en compleet houden van dossiers.

Skills

Klantgericht

Administratieve vaardigheden

Excel

Cijfermatig inzicht

Stressbestendig

Education

MBO-diploma administratieve richting

Relevante werkervaring

Tools

Delta W

Job description

Van den Berg Schadeherstel in Vlissingen zoekt een Front Office Medewerker Autoschade (m/v) voor onze vestiging. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorgt voor een soepel verloop van het schadeherstelproces.

Je taken omvatten het aanmaken en beheren van schadedossiers in Delta W, het plannen van herstelafspraken en het regelen van vervangend vervoer. Ook beheer je de mailbox en archiveren dossiers.