Front Office Medewerker Auto | Klantgericht & Georganiseerd

Zeeland; Netherlands; Remote; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Goede pensioenregeling

Huiselijke werksfeer

Goede begeleiding en inwerkperiode

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkhe

Job summary

Van den Berg Schadeherstel zoekt een Front Office Medewerker die klanten aan de balie en aan de telefoon te woord staat. Je speelt een sleutelrol in het soepel laten verlopen van het schadeherstel‑proces en zorgt dat alles administratief klopt.

Een mbo-diploma administratieve richting of relevante ervaring is welkom; ook starters en zij-instromers hebben kansen. Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht, communicatief sterk en hebt basiskennis van Excel.

Qualifications

• Minimaal mbo-diploma in administratieve richting of vergelijkbare ervaring.
• Starters en zij-instromers worden uitgenodigd om te reageren.
• Goede beheersing van Nederlands, mondeling en schriftelijk.
• Basiskennis van Excel en cijfermatig inzicht.

Responsibilities

• Ontvangen en te woord staan van klanten bij balie en telefoon.
• Nieuwe schadedossiers aanmaken en beheren in Delta W.
• Plannen van herstelafspraken en coördineren van transport.
• Regelen van vervangend vervoer en afleveren van voertuigen.
• Overleggen met klanten, verzekeraars en leasemaatschappijen over reparatieafspraken.
• Beheren van mailbox en inboeken van facturen.
• Digitaal archiveren en dossiers compleet houden.

Skills

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Plannen en organiseren

Education

Mbo-diploma Administratieve richting

Tools

Delta W

Excel

Job description

Van den Berg Schadeherstel zoekt een Front Office Medewerker die klanten aan de balie en aan de telefoon te woord staat. Je speelt een sleutelrol in het soepel laten verlopen van het schadeherstel‑proces en zorgt dat alles administratief klopt.

Een mbo-diploma administratieve richting of relevante ervaring is welkom; ook starters en zij-instromers hebben kansen. Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht, communicatief sterk en hebt basiskennis van Excel.