Front Office Medewerker

Hotelprofessionals - Boutique Hotel Corona; Den Haag; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Kosteloze maaltijden tijdens avonddiensten

Hotel Employee Rate-kortingen wereldwijd

Trainingen en workshops

Personeelskorting in ons hotel

Jaarlijkse gratis overnachting

Reiskostenvergoeding bij woon-werkafstand >10 km

Job summary

Een elegant boutique hotel in Den Haag is op zoek naar een Front Office Medewerker om gasten een onvergetelijke ervaring te bieden. Je verwelkomt gasten, ondersteunt bij check-in en check-out en werkt nauw samen met je team om een uitstekende service te waarborgen. De ideale kandidaat heeft een passie voor gastvrijheid, is communicatief vaardig in Nederlands en Engels, en heeft de mogelijkheid om flexibel te werken. Wij bieden een fulltime functie met marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Passie voor gastvrijheid en oog voor detail.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een plus, maar leergierigheid is belangrijker.
• Energiek, stressbestendig en gewend om ad hoc te schakelen.
• Bereidheid werken in shifts tussen 07:00–23:00, doordeweeks/weekends/feestdagen.
• Stressbestendig en ad hoc schakelen.

Responsibilities

• Check-in en check-out van gasten op een warme en professionele manier.
• Verlenen van service en informatie, zowel persoonlijk, telefonisch als per e-mail.
• Samenwerken met housekeeping en technische dienst voor optimale gastbeleving.
• Signaleren van verbeterpunten en doorgeven aan de Front Office Shiftleader.
• Ondersteunen bij reserveringen, betalingen en administratieve taken.
• Samenwerken met housekeeping en technische dienst voor optimale gastbeleving.
• Bijdragen aan hygiëne en presentatie van hotelkamers.
• Efficiënt schakelen met collega’s en supervisors.
• Bijdragen aan een positieve werksfeer en teamcultuur.

Skills

Gastvrijheid

Communicatief vaardig in Nederlands en Engels

Flexibel inzetbaar

Stressbestendig

Flexibiliteit

Stressbestendig

Education

Geen minimale opleiding vereist

Job description

Ben jij gastvrij, energiek en houd je ervan om gasten een onvergetelijke ervaring te bieden? Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, van aankomst tot vertrek. Je verwelkomt elke gast met een glimlach, ondersteunt bij check-in en check-out, beantwoordt vragen en helpt met reserveringen, betalingen en speciale verzoeken. Je werkt nauw samen met je team en de Front Office Supervisors om de dagelijkse operatie soepel te laten verlopen.

Over Boutique Hotel Corona
Boutique Hotel Corona ligt aan het prachtige Buitenhof, in het hart van Den Haag. Met 72 stijlvolle kamers bieden wij onze gasten een persoonlijke viersterrenervaring, waar aandacht, service en ultiem genieten centraal staan. Ons team zorgt samen dat elke gast zich welkom voelt en graag terugkomt.

Wat ga jij doen?

1. Gastbeleving & service

• Check-in en check-out van gasten op een warme en professionele manier

• Verlenen van service en informatie, zowel persoonlijk, telefonisch als per e-mail

• Begeleiden van gasten naar hun kamer of hoteloutlets

• Signaleren van verbeterpunten en bijzondere situaties en doorgeven aan de Front Office Shiftleader

2. Ondersteuning & coördinatie

• Ondersteunen bij reserveringen, betalingen en administratieve taken

• Samenwerken met housekeeping en technische dienst voor optimale gastbeleving

• Bijdragen aan het op peil houden van hygiëne en presentatie van hotelkamers

3. Team & samenwerking

• Efficiënt schakelen met collega’s en supervisors

• Actief meewerken aan een positieve werksfeer en teamcultuur

Dit breng jij mee

• Passie voor gastvrijheid en oog voor detail

• Communicatief sterk in Nederlands en Engels

• Vriendelijk en professioneel in uitstraling en gedrag

• Ervaring in een vergelijkbare functie is een plus, maar leergierigheid is belangrijker

• Flexibel inzetbaar doordeweeks, in weekenden en op feestdagen tussen 07:00 – 23:00 uur

• Energiek, stressbestendig en gewend om ad hoc te schakelen

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor persoonlijke groei

• Leerzame ervaring in een ambitieus team van hotelprofessionals

• Fulltime dienstverband met marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden

• Kosteloze maaltijden tijdens avonddiensten

• Hotel Employee Rate-kortingen wereldwijd

• Trainingen en workshops (BHV, gastencommunicatie en service)

• Personeelskorting in ons hotel en bij restaurant BIT Grill and Café

• Jaarlijkse gratis overnachting in ons hotel

• Informele teamuitjes 1–2 keer per jaar voor gezelligheid en verbinding

• Reiskostenvergoeding bij woon-werkafstand >10 km

Enthousiast?

Stuur je motivatie en CV via de solliciteerbutton. Voor vragen kun je contact opnemen met één van onze Front Office Supervisors via [phone].

Uren: Fulltime

Dienstverband: fulltime

Type vacature: Intern

Contract: fulltime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands