Front Office medewerker | Parttime

Hotelprofessionals - Court Garden Hotel; Den Haag; Hybrid; EUR 20,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Flexibel contract 16-32 uur per week

Ontwikkelingsmogelijkheden binnen de/h

Hospitality

Job summary

Court Garden Hotel zoekt een enthousiaste en zelfstandige parttime receptionist(e) voor beide hotels, gevestigd in Den Haag. Je vormt het visitekaartje en zorgt dat de front-office soepel verloopt.

Taken zijn onder meer gasten welkom heten, in- en uitchecken, uitleg over faciliteiten en vragen over omgeving en vervoer beantwoorden. Je werkt nauw samen met housekeeping en technische dienst, en verwerkt reserveringen en betalingen per e-mail.

Qualifications

• Afgeronde MBO- of HBO-opleiding in Travel & Hospitality, Front Office Management, Hotelschool of Manager Ondernemer
• Minimaal 2 jaar ervaring in de front office van een hotel
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré

Responsibilities

• Gasten verwelkomen en in- en uitchecken
• Uitleg geven over faciliteiten
• Beantwoorden van vragen over omgeving en openbaar vervoer
• Communicatie met housekeeping en technische dienst
• Administratieve werkzaamheden: reserveringen, betalingen en e-mails

Skills

Nederlands

Engels

Education

MBO/HBO Travel & Hospitality Front Office/Hotelschool

Minimaal 2 jaar front office ervaring

Job description

Court Garden Hotel vormt samen met Hotel Sebel een kleinschalige combinatie van duurzame en gastvrije hotels, gelegen in het bruisende Zeeheldenkwartier, één van de gezelligste wijken van Den Haag. In deze buurt vind je sfeervolle cafés, authentieke winkeltjes en goede restaurants.

Voor ons betrokken team zoeken wij een enthousiaste en zelfstandige parttime receptionist(e) voor beide hotels, die van gastvrijheid zijn of haar vak wil maken.

Wat ga je doen?

Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en daarmee hét visitekaartje van onze hotels.

Je zorgt ervoor dat alles bij de front-office op rolletjes loopt.

Jouw taken zijn o.a.:

• Gasten verwelkomen en in- & uitchecken
• Uitleg geven over onze faciliteiten
• Beantwoorden van vragen over de omgeving, openbaar vervoer, restaurants en activiteiten
• Communicatie met housekeeping en technische dienst voor optimale kamergereedheid
• Administratieve werkzaamheden: verwerken van reserveringen, betalingen en e-mails
• Meedenken in hoe we onze service nog beter kunnen maken

Gasten verwennen en ontzorgen is jouw prioriteit!

Wat bieden wij jou?

• Een leuke, afwisselende functie in een kleinschalig en duurzaam hotel
• Werken in een jong en enthousiast team
• Marktconform salaris op basis van kennis en ervaring
• Flexibel contract: 16-32 uur per week, in overleg
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen de hospitality

Wie zoeken wij?

Je bent vriendelijk, representatief en weet wat gastvrijheid écht inhoudt. Je werkt zelfstandig, maar bent ook een teamplayer.

Verder heb jij:

• Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in Travel & Hospitality, Front Office Management, Hotelschool of Manager Ondernemer, óf minimaal 2 jaar ervaring in de front office van een hotel
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (kennis van Duits is een pré)
• Geen bezwaar tegen werken in de ochtend, avond of in het weekend (flexibele inzetbaarheid)
• Een proactieve houding en organisatorisch talent
• Certificaat Sociale Hygiëne en BHV, of bereidheid om deze te behalen

Uren: Parttime

Dienstverband: parttime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: parttime