Front Office Manager – Leiderschap in Hospitality

Jobster; Maastricht; On-site; EUR 39,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld

6 weken vakantie

Fietslease

Reiskostenvergoeding

Job summary

Jobster in Maastricht zoekt een Front Office Manager die bijdraagt aan een gastvrije en professionele ervaring voor gasten. Je leidt het Front Office-team, verbetert processen en zorgt voor hoge servicekwaliteit in samenwerking met andere afdelingen.

Je rapporteert aan de general manager en maakt deel uit van het managementteam. De rol is fulltime met uitzicht op vast dienstverband en biedt groeimogelijkheden in een gerenommeerde hospitality-omgeving.

Qualifications

• Minimaal MBO 4-diploma in hospitality of vergelijkbaar.
• Ervaring in Front Office, hospitality of hoteloperations.
• Leidinggevende ervaring of aantoonbare ambitie om een team te sturen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Aansturen: coachen en ontwikkelen van het Front Office-team om het beste uit iedere medewerker te halen.
• Zorgdragen: voor een uitstekende gastbeleving en het waarborgen van servicekwaliteit.
• Optimaliseren: van werkprocessen en operationele efficiëntie binnen de Front Office.
• Bewaken: van kwaliteit, gasttevredenheid en het benutten van commerciële kansen.
• Samenwerken: met andere afdelingen om een naadloze en hoogwaardige dienstverlening te realiseren.

Skills

Leidinggevende vaardigheden

Gastvrijheid

Procesverbetering

Servicekwaliteit

Samenwerken

Organisatie en detail

Education

MBO 4-diploma hospitality

Job description

Jobster in Maastricht zoekt een Front Office Manager die bijdraagt aan een gastvrije en professionele ervaring voor gasten. Je leidt het Front Office-team, verbetert processen en zorgt voor hoge servicekwaliteit in samenwerking met andere afdelingen.

Je rapporteert aan de general manager en maakt deel uit van het managementteam. De rol is fulltime met uitzicht op vast dienstverband en biedt groeimogelijkheden in een gerenommeerde hospitality-omgeving.