Front Office Manager - Gastvrijheid & Groei

Zeeland; Netherlands; Remote; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Tips worden verdeeld

Pauze mogelijk

Avondeten geregeld

Gratis parkeergelegenheid

Personeelsuitjes

Korting bij restaurant

Job summary

Hotel Kaap West zoekt een enthousiaste manager voor de receptie die gastvrijheid hoog in het vaandel heeft. Je staat 90% naast je team en leidt dagelijkse operationele processen.

Je bewaakt roosters, inkopen en meedenkt over verbeteringen om het verblijf van gasten nog aangenamer te maken. Je verwelkomt gasten bij aankomst, begeleidt inchecken en uitchecken, en verwerkt betalingen via ons kassasysteem. Nederlands en Duits spreken is gewenst; MEWS-ervaring is een pré.

Qualifications

• Minimaal 21 jaar oud en woonachtig in de omgeving.
• Ervaring als leidinggevende.
• Vloeiend Nederlands; Duits spreken is een plus.
• Kennis van MEWS boekingssysteem is fijn, maar geen vereiste.

Responsibilities

• Nieuwe collega's inwerken.
• Aansturen en motiveren van je team.
• Roosters maken en controleren.
• Bestellingen plaatsen.
• Gasten welkom heten en inchecken/uitchecken.
• Betalingen verwerken met ons kassasysteem.
• E-mails opstellen en beantwoorden.
• Reserveringen verwerken.
• Housekeeping informeren over kamers die schoongemaakt kunnen worden.
• Overige administratieve werkzaamheden.

Skills

Leidinggevende ervaring

Gastvrijheid

Teamplayer

Nederlands

Duits

Tools

MEWS

Kassa-systeem

Job description

Hotel Kaap West zoekt een enthousiaste manager voor de receptie die gastvrijheid hoog in het vaandel heeft. Je staat 90% naast je team en leidt dagelijkse operationele processen.

Je bewaakt roosters, inkopen en meedenkt over verbeteringen om het verblijf van gasten nog aangenamer te maken. Je verwelkomt gasten bij aankomst, begeleidt inchecken en uitchecken, en verwerkt betalingen via ons kassasysteem. Nederlands en Duits spreken is gewenst; MEWS-ervaring is een pré.