Front Office & F&B Supervisor – Boutique Hotel Lead

Slok Hospitality Group; Den Haag; Sur place; EUR 36 000 - 51 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sleutelrol boutique hotel

Autonomie

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Teamuitjes

Résumé du poste

The Collector is een lifestyle boutique hotel in Den Haag. Voor de positie Allround Front Office Supervisor zoeken wij een leider met hands-on mentaliteit die actief meedraait in Front Office, F&B en Housekeeping en processen waar nodig bijstelt zodat gasten professioneel geholpen worden.

Je draait mee in diensten, bewaakt de dagelijkse operatie en stuurt collega’s aan. Ervaring met MEWS en Lightspeed is een pré, net als uitstekende Nederlands- en Engels taalvaardigheid.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar leidinggevende/supervisorervaring in hospitality.
• Sterke affiniteit met Front Office; kennis van F&B en Housekeeping.
• Ervaring met MEWS en Lightspeed.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Administratief sterk en stressbestendig.
• Woonachtig in of nabij Den Haag.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor dagelijkse Front Office en F&B operatie.
• Draaien van operationele diensten en fungeren als aanspreekpunt op de vloer.
• Aansturen, begeleiden en bijscholen van medewerkers.
• Inwerken van nieuwe collega’s.
• Controleren en waarborgen van Front Office en F&B administratie, waaronder: betalingen en kassacontroles; klachtenafhandeling; contact en afhandeling met OTA’s.
• Werken met en toezicht houden op systemen zoals MEWS en Lightspeed.
• Bijspringen bij Housekeeping waar nodig.
• Bewaken van overzicht, rust en kwaliteit tijdens drukke momenten.

Connaissances

Leidinggevende ervaring

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Taalvaardigheid Nederlands/Engels

Outils

MEWS

Lightspeed

Description du poste

The Collector is een lifestyle boutique hotel in Den Haag. Voor de positie Allround Front Office Supervisor zoeken wij een leider met hands-on mentaliteit die actief meedraait in Front Office, F&B en Housekeeping en processen waar nodig bijstelt zodat gasten professioneel geholpen worden.

Je draait mee in diensten, bewaakt de dagelijkse operatie en stuurt collega’s aan. Ervaring met MEWS en Lightspeed is een pré, net als uitstekende Nederlands- en Engels taalvaardigheid.