Front Office Supervisor – Gastvrijheid & Leiderschap

Odyssey Hotel Group; Breda; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Allied Benefits Platform

Marriott kortingen wereldwijd

Friends & Family-kortingen

Job summary

Hotel Nassau Breda | Autograph Collection zoekt een Front Office Supervisor die de rechterhand is van de Front Office Manager en dagelijks de receptie ondersteunt. Je geeft het goede voorbeeld, motiveert het team en zorgt voor een gastvrije, professionele check-in en check-out.

Je bent een natuurlijke gastheer of gastvrouw, hebt mbo/hbo-niveau, 1–2 jaar Front Office-ervaring en uitstekende Nederlands en Engels. Ervaring met Opera PMS en Marriott-systemen is een pré.

Qualifications

• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Engels.
• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in hotelmanagement of toerisme.
• Ervaring met frontoffice activiteiten en coördinatie is een pré.

Responsibilities

• Ondersteunen van de Front Office Manager in dagelijkse aansturing.
• Aanspreekpunt zijn voor Front Office medewerkers tijdens jouw dienst.
• Zorg dragen voor een soepele check-in en check-out ervaring en gastbeleving.
• Coachen en begeleiden van collega's op de werkvloer.
• Signaleren van operationele verbeterpunten en bijdragen aan efficiënte processen.
• Samenwerken met andere afdelingen om gasten een optimale ervaring te bieden.

Skills

Nederlands

Engels

Education

MBO+/ HBO hotelmanagement

Tools

Opera PMS

Marriott systems

Job description

Hotel Nassau Breda | Autograph Collection zoekt een Front Office Supervisor die de rechterhand is van de Front Office Manager en dagelijks de receptie ondersteunt. Je geeft het goede voorbeeld, motiveert het team en zorgt voor een gastvrije, professionele check-in en check-out.

Je bent een natuurlijke gastheer of gastvrouw, hebt mbo/hbo-niveau, 1–2 jaar Front Office-ervaring en uitstekende Nederlands en Engels. Ervaring met Opera PMS en Marriott-systemen is een pré.