Front Office Allround | Guest Experience Champion

Hotelprofessionals - Hampton by Hilton Utrecht Central Station; Utrecht; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Training en ontwikkeling

Doorgroeimogelijkheden

Hilton Family voordelen

Job summary

Hampton by Hilton Utrecht Central Station is op zoek naar een Allround medewerker Front Office. Je bent het visitekaartje en zorgt voor een uitmuntende gastbeleving, van check-in tot check-out, met een creatieve en proactieve aanpak.

De functie vereist enthousiasme, dienstverlening en vloeiend Nederlands en Engels. We bieden een dynamische werkomgeving, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de Hilton-familie.

Qualifications

• Basis computer kennis is vereist.
• Ervaring binnen de Front Office is gewenst.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is een must; Duits of Frans is een extra plus.

Responsibilities

• Zorg voor een aangename en positieve werksfeer waar Hamptonality voelbaar is.
• Verwelkom en verlicht gasten met een creatieve, oprechte en persoonlijke benadering.
• Neem de check-in en check-out van gasten voor je rekening met alle bijbehorende administratieve taken.
• Bel gasten en bedrijven enthousiast op voor een overnachting en mogelijke vervolgreserveringen.
• Streef samen met het team naar gasttevredenheid en Hilton Honors loyal enrollment.
• Beschikbaarheid in wisseldiensten tussen 06:45 en 23:00, ook in weekenden en feestdagen.

Skills

Basis computer kennis

Ervaring Front Office

Nederlandse & Engelse taal

Proactief

Klantgericht

Job description

Hampton by Hilton Utrecht Central Station is op zoek naar een Allround medewerker Front Office. Je bent het visitekaartje en zorgt voor een uitmuntende gastbeleving, van check-in tot check-out, met een creatieve en proactieve aanpak.

De functie vereist enthousiasme, dienstverlening en vloeiend Nederlands en Engels. We bieden een dynamische werkomgeving, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de Hilton-familie.