Front Desk Operator

Rhenus Logistics; Schiphol; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling Zwitserleven

Bonusregeling

26 vakantiedagen

Toegang tot Rhenus Academy

Job summary

Rhenus Logistics zoekt een Front Desk Operator voor onze locatie op Schiphol Airport. Je bent verantwoordelijk voor communicatie en administratieve taken om klanten optimaal te bedienen. Je staat chauffeurs te woord en controleert documentatie, waarbij je werkzaamheden afstemt met operationele afdelingen.

De functie vereist sterke klantgerichtheid, nauwkeurigheid en vloeiende NL- en EN-communicatie. Ervaring in logistieke processen is eenPré, met begeleiding door het team om de kneepjes van het

Qualifications

• Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels in woord en schrift.
• Kennis van logistieke processen en luchtvaartwetgeving is een pre, maar niet verplicht.
• Bereidheid tot leren en je begeleiden bij het vak.

Responsibilities

• Voeren van communicatieve en administratieve handelingen om optimale dienstverlening te leveren.
• Telefonisch en persoonlijk te woord staan van nationale en internationale chauffeurs.
• Controleren van transportdocumentatie en toewijzen aan juiste laad- en losdeuren.
• Verwerken van laad- en losdocumenten en dagelijks contact met operationele afdelingen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Taalvaardigheid NL

Taalvaardigheid EN

Job description

Uw Voordelen

Bedrijfspensioenplan Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven.

Permanente Opleiding Toegang tot de Rhenus Academy voor zowel persoonlijke groei als ontwikkeling in jouw functie.

Platte Hiërarchieën Platte organisatie waarin samenwerking en bereikbaarheid centraal staan.

Geweldig Team Het zijn echt de mensen die het verschil maken – en bij ons komt u bij het beste team terecht.

Ruimte voor Innovatie Zet uw ideeën om in actie in een omgeving die creativiteit bevordert en u in staat stelt verandering te leiden.

Evenementen Van teamuitjes tot kerstfeestjes en netwerkevenementenbouwen we sterke banden op door samen quality time door te brengen.

Functiebeschrijving

Word jij onze nieuwe collega?

Voor onze locatie op Schiphol Airport zijn wij op zoek naar een sterke communicatieve en klantgerichte Front Desk Operator op het Cargo Office.

In de functie van Front Desk Operator ben je verantwoordelijk voor het verrichten van communicatieve en administratieve handelingen met als doel het leveren van een optimale dienstverlening aan de klant. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit het te woord staan van nationale en internationale chauffeurs en daarbij het controleren van de transport documentatie om ze vervolgens naar de juiste laad- en losdeuren te delegeren. Daarnaast verwerk je de laad- en losdocumenten en heb je dagelijks veel contact met de operationele afdelingen.

WAT BIEDEN WIJ

Wij bieden een open bedrijfscultuur en een ambitieuze en transparante werkomgeving binnen een snel groeiende organisatie met een collegiale werksfeer en ruimte voor eigen inbreng, initiatief en groei. Als familiebedrijf is ons doel altijd samen te werken aan een duurzame werkrelatie waarin groei en ontwikkeling voorop staan. De functie van Front Desk Operator is een fulltime functie o.b.v. 40 uur per week (ma t/m vrij). Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij:

• Een bruto maandsalaris passend bij de functie en jouw werkervaring.
• Een flexibel budget wat je naast jouw salaris maandelijks opbouwt (en maandelijks beschikking tot hebt).
• Mogelijkheden flexibel budget: sparen, uitbetalen, kopen extra verlof, aanschaffen (met fiscaal voordeel) opleiding / fiets / fitness / laptop / iPad en meer.
• 26 vakantiedagen o.b.v. fulltime contract en 8% vakantiegeld.
• Laptop.
• Extra gezondheidsdagen.
• Reiskostenvergoeding (bij afstand vanaf 5 km of meer) en reiskosten OV volledig vergoed.
• Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven.
• Bonusregeling.
• Persoonlijk inwerkprogramma.
• Deelname aan Rhenus Excellence.
• Toegang tot de Rhenus Academy voor zowel persoonlijke groei als ontwikkeling in jouw functie.

Wat u meebrengt

OVER JOU

Je bent ondernemend, accuraat, flexibel, stressbestendig, gedreven en beschikt over een flinke dosis humor en doorzettingsvermogen. Wij zijn op zoek naar een klant – en resultaatgerichte Front Desk Operator met een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift. Kennis van logistieke processen en luchtvaartwetgeving is een pre, maar niet noodzakelijk! Wij begeleiden je en leren je graag de kneepjes van het vak!

VGB-screening en toetsing aan WLS maakt onderdeel uit van de procedure.