Customer Service Export Operator

Rhenus Logistics; Apeldoorn; On-site; EUR 35,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibel maandelijks budget

26 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Zwitserleven pensioenregeling

Bonusregeling

Rhenus Excellence

Rhenus Academy toegang

Job summary

Rhenus Logistics zoekt een gedreven Customer Service Export Operator voor onze locatie in Apeldoorn. Je bent verantwoordelijk voor de operationele en commerciële afhandeling van luchtvrachtzendingen en werkt nauw samen met klanten, agenten en luchtvaartmaatschappijen om de hoogste service te leveren.

De rol vereist Nederlandse en Engelse taalbeheersing, ondernemerschap en focus op resultaten. Wij bieden een fulltime positie met groei- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen een

Qualifications

• Klantgerichte en resultaatgerichte instelling vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en ENG.
• Aantoonbare ervaring met logistieke luchtvrachtprocessen en douanezaken.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor operationele en commerciële afhandeling van luchtvrachtzendingen.
• Opstellen van transportdocumenten en (douane)bescheiden.
• Organiseren en boeken van transporten in overleg met klanten, agenten en luchtvaartmaatschappijen.
• Direct contact met klanten voor optimale dienstverlening.

Skills

Klantgerichtheid

Resultaatgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Taalvaardigheid Nederlands/Engels

Job description

Word jij onze nieuwe collega?

Voor onze locatie in Apeldoorn zijn wij op zoek naar een gedreven en ervaren Customer Service Export Operator.

FUNCTIE

Ben jij een gedreven Customer Service Export Operator en fulltime beschikbaar? In de functie van Customer Service Export Operator ben je verantwoordelijk voor het operationeel en commercieel afhandelen van luchtvrachtzendingen met als doel het leveren van optimale dienstverlening aan de klant. De werkzaamheden bestaan onder andere uit het opmaken van transportdocumenten,(douane)bescheiden en het organiseren/boeken van transport. Je hebt direct contact met onze klanten, agenten en lucht-vaartmaatschappijen.

OVER JOU

Wij zijn op zoek naar een klant - en resultaatgericht Customer Service Export Operator met een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift. Je bent ondernemend, loyaal, ambitieus, vasthoudend, gedreven en beschikt over een flinke dosis humor en doorzettingsvermogen. Je hebt kennis van logistieke luchtvracht processen, luchtvaartwetgeving, douanezaken en inzicht in tariffsopbouw.

WAT BIEDEN WIJ

Wij bieden een open bedrijfscultuur en een ambitieuze en transparante werkomgeving binnen een snel groeiende organisatie met een collegiale werksfeer en ruimte voor eigen inbreng, initiatief en groei. Als familiebedrijf is ons doel altijd samen te werken aan een duurzame werkrelatie waarin groei en ontwikkeling voorop staan. De functie van Customer Service Export Operator is een fulltime functie o.b.v. 40 uur per week, waarin je werkt volgens een vastgesteld dienstenrooster.

Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij:

• Een bruto maandsalaris passend bij de functie en jouw werkervaring.
• Een flexibel budget wat je naast jouw salaris maandelijks opbouwt (en maandelijks beschikking tot hebt).
• Mogelijkheden flexibel budget: sparen, uitbetalen, kopen extra verlof, aanschaffen (met fiscaal voordeel) opleiding / fiets / fitness / laptop / iPad en meer.
• 26 vakantiedagen o.b.v. fulltime contract en 8% vakantiegeld.
• Extra gezondheidsdagen.
• Reiskostenvergoeding (bij afstand vanaf 5 km of meer) en reiskosten OV volledig vergoed.
• Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven.
• Bonusregeling.
• Persoonlijk inwerkprogramma met een aangewezen buddy als begeleider.
• Deelname aan Rhenus Excellence.
• Toegang tot de Rhenus Academy voor zowel persoonlijke groei als ontwikkeling in jouw functie.
• Vast contract bij aantoonbare ervaring in de functie.

VGB-screening en toetsing aan WLS maakt onderdeel uit van de procedure.