Customer Service Airfreight

rhe; Schiphol; Hybrid; EUR 31,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandsalaris afhankelijk van ervaring

Flexibel budget opgebouwd maandelijks

26 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Reis-OV vergoeding

Zwitserleven pensioenregeling

Bonusregeling

Thuiswerken mogelijk

Thuiswerkvergoeding

Rhenus Academy

Job summary

Rhenus zoekt een enthousiaste klantenservice professional voor exportluchtvracht. Je verzorgt operationele en administratieve taken, waaronder het opmaken van transportdocumenten en douanedocumenten, en begeleidt transport van leverancier tot eindontvanger.

Je hebt direct contact met klanten, internationale agenten en luchtvaartmaatschappijen, en werkt in een dynamische logistieke omgeving.

Qualifications

• MBO niveau 4 vereist.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Kennis van MS Office.
• Affiniteit met de transportmarkt (vervoerders, verladers, brancheorganisaties).
• Basis kennis van luchtvaartwetgeving, transport en douanezaken.
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
• Flexibele werkhouding.

Responsibilities

• Opstellen van transportdocumenten en (douane)bescheiden.
• Begeleiden van transport vanaf leverancier tot eindontvanger.
• Direct contact met klanten, internationale agenten en luchtvaartmaatschappijen.

Skills

Nederlands

Engels

MS Office

Transportmarktkennis

Education

MBO 4

Tools

MS Office

Job description

What You Can Expect :

DE FUNCTIE

Als frisse en energieke customer service verricht je operationele en administratieve werkzaamheden met betrekking tot het exporteren van luchtvrachtzendingen. Je werkzaamheden bestaan onder meer uit het opmaken van transportdocumenten, (douane)bescheiden en het begeleiden van transport vanaf leverancier tot eind ontvanger. Vanzelfsprekend heb je ook direct contact met onze klanten, internationale agenten en luchtvaartmaatschappijen.

WAT BIEDEN WIJ

• Een bruto maandsalaris passend bij de functie en jouw werkervaring.
• Een flexibel budget wat je naast jouw salaris maandelijks opbouwt (en maandelijks beschikking tot hebt).
• Mogelijkheden flexibel budget: sparen, uitbetalen, kopen extra verlof, aanschaffen (met fiscaal voordeel) opleiding / fiets / fitness / laptop / iPad en meer.
• 26 vakantiedagen o.b.v. fulltime contract en 8% vakantiegeld.
• Extra gezondheidsdagen.
• Reiskostenvergoeding (bij afstand vanaf 5 km of meer) en reiskosten OV volledig vergoed.
• Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven.
• Bonusregeling.
• Mogelijkheid thuiswerken met thuiswerkvergoeding.
• Persoonlijk inwerkprogramma met een aangewezen buddy als begeleider.
• Toegang tot de Rhenus Academy voor zowel persoonlijke groei als ontwikkeling in jouw functie.

What You Bring:

PERSOONSPROFIEL

• MBO niveau 4
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift
• Kennis van MS Office
• Affiniteit met de transportmarkt (vervoerders, verladers, brancheorganisaties)
• Basis kennis van luchtvaartwetgeving, transport en douanezaken
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden
• Flexibele werkhouding
• Klantgericht en administratief accuraat

VGB-screening en toetsing aan WLS maken onderdeel uit van de procedure.